開(kāi)一家中小型美容院與大型美容院不同，無(wú)法在規(guī)模與裝修上與之抗衡，那么做為投資較少的一家中小型美容院該如何做好有效納客呢？

一、為顧客頒發(fā)精致的聘書(shū)

中小型美容院通過(guò)對(duì)老顧客頒發(fā)證書(shū)可以給她們?cè)诿廊菰阂粋€(gè)名譽(yù)上的身份，讓她們進(jìn)一步參與進(jìn)來(lái)，在穩(wěn)定她們的基礎(chǔ)上，更深一步地達(dá)到宣傳的目的，不斷帶進(jìn)新的客源，此證書(shū)的頒發(fā)可在答謝會(huì)、聯(lián)誼會(huì)上隆重頒發(fā)。

二、建立獻(xiàn)愛(ài)心互助工程

獻(xiàn)愛(ài)心互助工程可以增進(jìn)顧客的榮譽(yù)感外，同時(shí)也增進(jìn)美容院的榮譽(yù)感。

1、聯(lián)系希望工程捐助中心，得到她們的支持，領(lǐng)一些宣傳品在店內(nèi)張，貼，進(jìn)行宣傳，最好能得到她們頒發(fā)的一些可信性的銅牌、證書(shū)、獎(jiǎng)狀等，建議老板們?cè)谠撝行南冗M(jìn)行一次捐助，樹(shù)立榜樣作用。

2、換算出自己的合理利潤(rùn)值，制定出一個(gè)捐獻(xiàn)的比例，也就是一個(gè)顧客每次在本店消費(fèi)的金額的多少我們將代替該顧客捐助給希望工程，在積贊的相應(yīng)的金額時(shí)代為上繳到捐助中心，領(lǐng)取捐助證書(shū)，并頒發(fā)到顧客手中，讓顧客在享受美容的同時(shí)又能奉獻(xiàn)了一份愛(ài)心，刺激顧客多消費(fèi)。

三、建立顧客檔案

通過(guò)我們掌握的信息資源，真誠(chéng)與每一個(gè)顧客有效的溝通，建立良好的人際關(guān)系、了解每個(gè)顧客的不同需求及困難。同時(shí)也可設(shè)立一些顧客聯(lián)誼會(huì)，以好的服務(wù)體系，讓美容院的顧客幫美容院留住顧客。

四、店面形象時(shí)尚化

1、店面形象就像人的臉，美容顧客很在乎自己的臉，也很在乎美容院的門(mén)面;

2、門(mén)頭效果是否新穎，是否有一定的品味是很引顧客眼球的。;

3、盡量加盟有實(shí)力的品牌或代理公司，這樣可以借助她們的市場(chǎng)知名度及口碑，來(lái)提升自己店面的知名度。如領(lǐng)尚美容就得到了不少加盟商的好評(píng)和信賴。

本文轉(zhuǎn)載自領(lǐng)尚美容院加盟官方網(wǎng)站：http://www.lsmr.cn/news/1153.html

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