《商行天下汽車售后服務(wù)管理軟件》提供了從客戶預(yù)約到客戶反饋一條龍的汽車售后服務(wù)信息化標(biāo)準(zhǔn)，建立了程序化、制度化、規(guī)范化的汽車售后服務(wù)軟件管理系統(tǒng)。

 《商行天下汽車售后服務(wù)管理軟件》本系統(tǒng)在功能方面主要包括如下: 
一、基本資料設(shè)定(客戶基本信息，其他資料設(shè)置)。其中的客戶基本信息包括：客戶資料登記、車輛信息及附屬檔案。
二、業(yè)務(wù)單據(jù)處理(客戶建議受理單、預(yù)約受理單、救援業(yè)務(wù)受理單、預(yù)約電話登記、保險理賠受理單、客戶咨詢受理單、客戶反饋單)
三、業(yè)務(wù)單據(jù)查詢(客戶咨詢受理查詢、電話預(yù)約登記查詢、今天客戶生日、預(yù)約受理單查詢、保險理賠受理查詢、救援業(yè)務(wù)受理查詢、客戶建議受理查詢、客戶反饋處理查詢)

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