電子臺(tái)秤條碼打印機(jī)常見(jiàn)故障及解決方法
1、紅燈亮，無(wú)任何打印動(dòng)作。
問(wèn)題：打印紙安裝不正確。 解決方法：重新安裝打印紙。
打印紙卷芯過(guò)窄或過(guò)大。 更換打印紙。
進(jìn)紙路徑上有堵塞，走紙不暢。 清除堵塞物
碳帶的軸芯與打印機(jī)咬合不緊。 選用TEC適用碳帶
2、紅燈亮，有進(jìn)紙動(dòng)作。
問(wèn)題：打印紙的類(lèi)型與選擇的傳感器不匹配。 解決方法：重新設(shè)置傳感器
打印紙的實(shí)際尺寸與編程設(shè)置不一致。 重新編程
傳感器被遮蓋。 清除堵塞物
傳感器不能感受打印區(qū)域和間隙的差別 調(diào)整傳感器探測(cè)電壓
3、綠燈閃爍、不打印。
問(wèn)題：通訊錯(cuò)誤 解決方法：更換電纜線/檢查PC機(jī)端口是否正常/檢查通訊設(shè)置是否正確/
4、打印若干張后報(bào)錯(cuò)。
問(wèn)題：導(dǎo)紙夾松動(dòng) 解決方法：重新安好導(dǎo)紙夾
導(dǎo)紙夾由于灰塵堵塞不能居中 清除導(dǎo)紙夾堵塞物
打印紙的實(shí)際尺寸與編程設(shè)置不一致 重新編程
5、打印不清晰或有斑點(diǎn)。
問(wèn)題：打印頭臟 解決方法：清潔打印頭
壞的或有缺陷的碳帶 更換碳帶
打印紙與選用的碳帶不匹配 更換打印紙或碳帶
6、打印中固定位置出現(xiàn)豎線。
問(wèn)題：打印頭臟 解決方法：清洗打印頭
打印頭損壞 更換打印頭
7、裁刀不切紙。
問(wèn)題：切刀處有塞紙 解決方法：清除塞紙
編程設(shè)置不正確 重新編程

相關(guān)產(chǎn)品：臺(tái)秤，計(jì)重臺(tái)秤，電子臺(tái)秤

50公斤立桿電子秤，1T電子計(jì)量臺(tái)秤，

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　售后服務(wù)承諾書(shū)
上海實(shí)干實(shí)業(yè)有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾：
一、實(shí)干衡器嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品"三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從實(shí)干衡器產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行"三包"、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)干衡器在"三包"期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)電子秤產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大客戶(hù)的消費(fèi)權(quán)益，請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費(fèi)。"三包"期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費(fèi)用有消費(fèi)者承擔(dān)。
三、實(shí)干公司將不定期進(jìn)行消費(fèi)者回訪，了解、檢查實(shí)干衡器產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有電子秤組裝或標(biāo)定需要，本公司將提供相關(guān)的指導(dǎo)性服務(wù)。
五、在接到消費(fèi)者維修服務(wù)電話(huà)后，本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話(huà)明確回復(fù)，實(shí)干衡器售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶(hù)所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)，若問(wèn)題特殊，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時(shí)內(nèi)作出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。