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 生活帶來了很大的不便!洗衣機(jī)售后服務(wù)中心成立于2003年.自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)
 準(zhǔn).以"我用心.你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大.以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì).
使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展.取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.
康佳售后維修服務(wù)承諾:
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 (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān).杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用.
 (3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班.24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng).維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息.保用戶隨到隨修建
 立維修制度及時(shí)成立搶修小組.可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修.
 (4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).不夸大故障.杜絕亂收費(fèi).
 (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷.技術(shù)故障解答.需要郵遞配件迅速辦理.外地客戶自行送修的我們會(huì)加急
 為您的機(jī)器排除故障.力求當(dāng)天完成維修.
 (6)經(jīng)我中心(康佳洗衣機(jī)維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修.在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)
 問題.我中心負(fù)責(zé)返修.
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 做到服務(wù)零缺陷.滿意百分百.認(rèn)真接康佳洗衣機(jī)聽.客戶心聲.
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 二.企業(yè)方針:科學(xué)管理.質(zhì)量第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
 四.員工宗旨:做一流的員工
 五.服務(wù)宗旨:您的滿意.我的追求
 六.人才理念:唯才洗衣機(jī)用
 七.市場(chǎng)理念:運(yùn)籌信息之中.決勝千里之外
 八.發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步
 九.科技理念:日新月異
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 康佳的企業(yè)目標(biāo):努力打造康佳服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí).
事在人為:洗衣機(jī)問題變化很多相信沒有解決不了的問題!洗衣機(jī)中心的員工不僅要能解決未知問題
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洗衣機(jī)空
 調(diào)維修.包您滿意.洛陽市康佳維修.原廠配件洗衣機(jī)維修[服務(wù)人民][誠實(shí)守信][隨叫
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洛陽洗衣機(jī)修理中間具有國家建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員修理專業(yè)服務(wù)商。真誠歡迎您的光臨!季節(jié)在變----我們的服務(wù)不變!不求利潤(rùn)多少，但求服務(wù)最好!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!
洛陽康佳24小時(shí)服務(wù)熱線：0510;;8855;;4959   4008;078;;698歡迎您的來電咨詢！
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(4)修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假康佳不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)。
 

 (5)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中心(洛陽康佳修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為12個(gè)月，在保修洛陽康佳維修咨詢客服熱線電話><官方保障-歡迎光臨期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心擔(dān)任返修
(7)客戶在我中心修理過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表
(9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
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 文化的核心是創(chuàng)新，是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。文
 化以觀念創(chuàng)新為【先導(dǎo)】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、以組織創(chuàng)新為【保障】、
 以技術(shù)創(chuàng)新為【手段】、以市場(chǎng)創(chuàng)新為【目標(biāo)】，伴隨著從無到有、從小到大
 、從大到強(qiáng)、從中國走向世界，文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。
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(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以枷舊配件的運(yùn)用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假上不歇息，
 保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 不夸張毛病
 ，根絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。 外地客戶自行送
 修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
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