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【24H報(bào)修熱線，〔1〕0591***8528***9685〔2〕400-8617-898.】-
く本公司將第一時(shí)間竭誠服務(wù)!
我們會(huì)以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費(fèi)者解決這些不必要的麻煩。
福清夏普冰箱修理中心具有國家建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工證書，中國家
電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員福清夏普冰箱修理專業(yè)服務(wù)商。
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，
專業(yè)維修〔1〕0591-8528.9685〔2〕400-8617-898售后服務(wù)維修熱線[-網(wǎng)點(diǎn)-]→歡迎光臨
中心電話>>正規(guī)歡迎光臨（福清）專業(yè)維修站點(diǎn)報(bào)修熱線；〔1〕0591***8528***9685〔2〕400-8617-898 文化的核心是
創(chuàng)新，是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。文-化以觀念創(chuàng)新為【先導(dǎo)】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向
】、以組織創(chuàng)新為【保障】、
以技術(shù)創(chuàng)新為【手段】、以市場創(chuàng)新為【目標(biāo)】，伴隨著從無到有、從小到大
、從大到強(qiáng)、從中國走向世界，文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。
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(1)嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理
準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。
不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。
外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
6)經(jīng)我中間(夏普冰箱修理中間)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為6個(gè)月，在保修期內(nèi)如
因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔(dān)任返修
(7)客戶在我中間修理過機(jī)器，修理費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、
樹立用戶滿意率調(diào)查表
(9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
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福清城區(qū)：（廠家）統(tǒng)一維修中心點(diǎn)Φ售后維修網(wǎng)點(diǎn)；24小時(shí)
〔1〕0591***8528***9685〔2〕400-8617-898全天候、全天時(shí)服務(wù)。
夏普冰箱廠家維修駐福清辦事處報(bào)修受理熱線；〔1〕0591***8528***9685〔2〕400-8617-898
只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線，本公司將時(shí)間竭誠為您服務(wù)
24小時(shí)報(bào)修電話相信你的選擇沒有錯(cuò)好生活從夏普冰箱開始隨著我國人民的生活水
平日益提高，冰箱已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的增加
維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便福清夏普冰箱售
后服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我
用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取
市場和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取
得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
服務(wù)范圍：福清各區(qū)！
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服務(wù)范圍：福清各區(qū)！
一⑴、公司服務(wù)理念： “做專、做精、做瑞能、做久” 目標(biāo)，改變觀念，經(jīng)營服務(wù)，提高用戶的滿意度是必然的選
擇。公司在成長的過程中在售后服務(wù)方面付出了極大的努力，并且從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出 “顧客即我”這一服務(wù)理念
，作為指導(dǎo)公司整個(gè)售后服務(wù)工作的座右銘。
⑵、公司服務(wù)準(zhǔn)則：一言一行為了公司的聲譽(yù)，一點(diǎn)一滴為了顧客的效益。
⑶、公司服務(wù)精神：顧客著急我著急，顧客滿意我滿意，讓每一位顧客都感受到公司的關(guān)愛，將顧客的投訴視為
對(duì)我們的信任，并以不辜負(fù)此信任為榮耀。
二√企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
三√企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一
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推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，是適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的重大創(chuàng)新，是適應(yīng)國際金融危機(jī)發(fā)生后綜合國力〔〔1〕
0591***8528***9685〔2〕400-8617-898
競爭新形勢的主動(dòng)選擇，是適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的必然要求。
近年來，中央深改組力求從體制機(jī)創(chuàng)新上能推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力解決制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的體制問題，推
進(jìn)五大任務(wù)取得了穩(wěn)當(dāng)前、利長遠(yuǎn)的顯著成效。
中心嚴(yán)格把關(guān)各級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)條件，規(guī)定必須有固定編制的安裝維修、信息接待、配件管理等相關(guān)人員，且
經(jīng)過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，能夠持證上崗；服務(wù)點(diǎn)必須具備專業(yè)安裝、維修工具等夏普檢測設(shè)備，具有完善的管理制
度和嚴(yán)格的管理體系等等。其次，必須遵循全面覆蓋、合理布局、第一時(shí)間響應(yīng)的原則，盡快解決消費(fèi)者的售后
問題。有消費(fèi)者反映，因?yàn)榻?jīng)銷商的區(qū)域調(diào)動(dòng)或是夏普原因，遇到售后問題而無法得到解決。
在此，公司強(qiáng)調(diào)，各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)持“誰銷售誰提供服務(wù)”的基本原則，同時(shí)兼顧本區(qū)域內(nèi)現(xiàn)經(jīng)銷、曾經(jīng)經(jīng)銷的售
后服務(wù)工作，開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)固然重要，但不能輕易撤換舊網(wǎng)點(diǎn)。
福清電器售后服務(wù)中心將嚴(yán)格要求自己的售后管理層與服務(wù)人員，堅(jiān)持履行總公司客戶服務(wù)部對(duì)各級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的
承諾、總部客戶服務(wù)部及各級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)用戶的承諾，努力為消費(fèi)者營造良好、溫馨的售后環(huán)境，有效解決消費(fèi)
者的實(shí)際問題，向“全心跟進(jìn)、超越期待”的服務(wù)目標(biāo)邁進(jìn)。以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以
"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良
好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
【夏普冰箱】【廠】【家】【指】【定】【維】【修】【中】【心】【歡】【迎】【光】【臨】
今天我們繼續(xù)推進(jìn)全面深化改革，比認(rèn)識(shí)更重要的就是決心，比方法更關(guān)鍵的就是擔(dān)當(dāng)。改革關(guān)頭勇者勝。
服務(wù)承諾
1、無論距離遠(yuǎn)近，氣候好壞，工作量大小，只要客戶撥打了我們的服務(wù)熱線，我們確?？焖俚竭_(dá)指定地點(diǎn)。
2、我們的承諾：以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求發(fā)展；最專業(yè)的維修，最細(xì)膩的服務(wù)。
