海口海爾熱水器公司維修 熱水器維修售后服務(wù)苦不堪言 2018真誠(chéng)服務(wù)

 海爾售后服務(wù)2018海爾10000個(gè)客戶見證!盡在客戶的滿意,師傅們的快樂,國(guó)際旅游島的建設(shè)共創(chuàng)美好未來,師傅們支持海南雙創(chuàng)工作,配合政策義務(wù)!24小時(shí)報(bào)修熱線:0898-65250428   18976681238

   作為一個(gè)家電維修工的我,整個(gè)夏天幾乎沒有時(shí)間休息,除非是下雨,每到夏天熱水器旺季使用熱水器高峰期各大商場(chǎng)賣家生意非常好,因此熱水器安裝售后服務(wù)師傅開始忙起來,不管天氣多么冷,安裝維修工不能停工,公司也沒有高溫費(fèi)補(bǔ)助?；鹄崩钡奶鞖饪蓱z的熱水器工任怨任勞,盡管天氣太熱熱水器工無論是高空作業(yè)還是安裝維修的環(huán)境多么的惡劣熱水器二話不說依然要上陣,曬得我這個(gè)海南仔比非洲仔還黑。

   夏天每個(gè)商場(chǎng)的熱水器安裝工都很緊缺,通常造成客戶排隊(duì)等待安裝工的到來,因此延誤安裝時(shí)間造成很多客戶的不理解亂噴,師傅們非常無奈,受苦受累受罪的仍然是師傅,客戶花錢就是希望享受便捷服務(wù),這點(diǎn)我能理解,可是都是商場(chǎng)的錯(cuò)嫁接師傅身上。

   熱水器師傅們沒有周末節(jié)一邊助人為樂,哈哈!一舉兩得,大部分的客戶態(tài)度非常熱情,我們師傅也能感覺到客戶給予我們的快樂,說真的海南人比較熱情,例如在客戶家里給我們倒水,果汁,傳煙抽,叫我們師傅注意安全,真心我們的心很舒服,感覺客戶的服務(wù)勝過師傅對(duì)客戶的服務(wù)!

   家電維修工一般很辛苦,很少有時(shí)間去娛樂,老爸茶更不要說了,偶爾師傅們會(huì)聚在一起談?wù)勑?談?wù)勍泄ぷ?交流技術(shù)話題較多。但維修工的學(xué)歷通常不高,身份就談不上了,有一份自由自在的工作能感覺生活很充實(shí),相對(duì)工資還可以,大部分靠提成,多勞多得。

  在家電維修行業(yè)我也工作了十多年,本人感謝我之前服務(wù)過的客戶對(duì)我的信賴,如有熱水器故障請(qǐng)來電保修,一般在一到三個(gè)小時(shí)能上門服務(wù),如有不足之處敬請(qǐng)指正,本人在公司售后維修部 聯(lián)系電話0898-65250428 工作手機(jī):18976681238

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1．樹立顧客第一的原則
2．以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則，以事實(shí)為依據(jù)
3．堅(jiān)決維護(hù)商場(chǎng)的整體形象
4. 售后服務(wù)由售后服???中心處理，顧客投訴的由投訴處處理?？诤枱崴魇酆螅?hellip;熱水器…24小時(shí)報(bào)修熱線 在售后服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷加強(qiáng)工作力度，逐步形成一套優(yōu)質(zhì)、
完整的售后服務(wù)體系，解決了用戶的后顧之優(yōu)，提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。
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專業(yè)維修高端海爾熱水器：海爾冷柜、冰柜，海爾立體熱水器，雙門式電熱水器、對(duì)開雙門壁柜式電熱水器、多門式等。 工程機(jī)安裝維護(hù)保養(yǎng)一條龍服務(wù)，是全市較大的熱水器上門維修中心
問：怎么報(bào)修
答：撥打報(bào)修電話 描述一下熱水器的 故障 登記一下 地址 和聯(lián)系方式 客服人員會(huì)在兩分鐘之內(nèi)通知 熱水器工程師上門服務(wù)
問：報(bào)修之后 多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)能到
答：工程師接單維修單 在30分鐘到45分鐘 內(nèi)到達(dá) 偏遠(yuǎn)地區(qū)郊區(qū) 在1小時(shí)左右
答：海爾熱水器熱水器對(duì)維修過的設(shè)備均有質(zhì)保承諾，符合質(zhì)保承諾范圍的情況，非人為損壞的情況下，海爾熱水器熱水器維修都將免費(fèi)再次維修，并終身質(zhì)保。
問：如何支付維修費(fèi)用？
答：您可以通過支付寶，微信進(jìn)行支付操作。
問：維修價(jià)格透明嗎？
答：海爾熱水器熱水器維修每一單的服務(wù)價(jià)格都是通過精心計(jì)算得出，價(jià)格公開透明，杜絕水分。工程師上門維修不收取任何額外。
問：維修零配件品質(zhì)如何？
答：海爾熱水器熱水器維修采用的零配件全部為原廠品質(zhì)配件，工廠直供。
問：維修設(shè)備需要多久時(shí)間？
答：除了特殊情況，一般可以在客戶家現(xiàn)場(chǎng)修好。
主板：現(xiàn)場(chǎng)更換新主板或者需要帶回維修 2個(gè)小時(shí)內(nèi) 檢測(cè)出問題 24小時(shí)內(nèi)修復(fù)好
維修項(xiàng)目：所有配件都是原廠家提供 
【服務(wù)項(xiàng)目】海爾熱水器維修。
【經(jīng)營(yíng)理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠(chéng)信是?？诤枱崴骶S修中心人格的標(biāo)志。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。
【服務(wù)承諾】只要您撥 打一個(gè)電話，剩下由?？诤枱崴骶S修中心為您服務(wù)。
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲。
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶100%滿 意。

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