第三方的角色應(yīng)該由誰來擔(dān)當(dāng)呢？顯然，非國家或政府莫屬。由國家或政府的機(jī)關(guān)直接擔(dān)任這個(gè)角色，或者由國家或政府認(rèn)可的組織去擔(dān)任這個(gè)角色，這樣的機(jī)關(guān)或組織就叫做“認(rèn)證機(jī)構(gòu)”。

　　第三方的認(rèn)證活動(dòng)必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對(duì)的權(quán)力和威信，必須獨(dú)立于第一方和第二方之外，必須與第一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟(jì)上的利害關(guān)系，或者有同等的利害關(guān)系，或者有維護(hù)雙方權(quán)益的義務(wù)和責(zé)任，才能獲得雙方的充分信任。

　　在國際經(jīng)濟(jì)案例中，如兩國之間未建交，而涉及到承認(rèn)一方企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的合法性時(shí)，可由與前兩者都建交的第三方國家或政府出具相關(guān)證明文件，當(dāng)然也可以由其指定的組織認(rèn)證。

　　現(xiàn)代的第三方產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證制度早在1903年發(fā)源于英國，是由英國工程標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（BSI的前身）首創(chuàng)的。

　　ISO系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是一個(gè)國際多邊承認(rèn)、區(qū)域多邊承認(rèn)的第三方認(rèn)證體系。

　　目前相關(guān)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要包括的認(rèn)證比較多一點(diǎn)，例如3C認(rèn)證，產(chǎn)品檢測(cè)檢測(cè)是權(quán)威的第三方認(rèn)證。

認(rèn)證咨詢流程

a) 咨詢過程策劃

　　1、調(diào)研并咨詢總體方案

　　2、策劃咨詢?nèi)诠ぷ鬟M(jìn)度

　　3、每階段咨詢計(jì)劃的分解

b)體系診斷

　　1、診斷計(jì)劃

　　2、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)論斷

　　3、診斷報(bào)告/改進(jìn)建議

c) 業(yè)務(wù)流程分析

　　1、管理流程目標(biāo)（有效性與效率）

　　2、管理流程控制與協(xié)調(diào)

　　3、管理流程職責(zé)分配

　　4、管理流程問題/斷點(diǎn)

d)體系設(shè)計(jì)

　　1、方針和目標(biāo)設(shè)計(jì)

　　2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

　　3、組織機(jī)構(gòu)和職能分配、管理者代表的確定

4、文件化體系結(jié)構(gòu)

5、環(huán)境和職業(yè)健康安全（需要提供相關(guān)法律法規(guī)的政府性文件）

e)培訓(xùn)

　　1、管理層培訓(xùn)

　　2、標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn)

　　3、管理流程文件編寫培訓(xùn)

　　4、體系運(yùn)行培訓(xùn)

　　5、內(nèi)部審核員培訓(xùn)

　　6、認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn)

　　7、管理專項(xiàng)培訓(xùn)

f) 文件編寫輔導(dǎo)

　　1、文件編寫指導(dǎo)/協(xié)助

　　2、文件審查及研討

　　3、文件定稿發(fā)布

g)體系運(yùn)行指導(dǎo)

　　1、體系運(yùn)行輔導(dǎo)與檢查

　　2、系統(tǒng)運(yùn)行狀況全面審核

　　3、改進(jìn)措施跟蹤

h)體系評(píng)價(jià)和改進(jìn)

　　1、內(nèi)部審核指導(dǎo)/協(xié)助

　　2、管理評(píng)審指導(dǎo)

　　3、指導(dǎo)并督促實(shí)施糾正行動(dòng)

i)體系第三方認(rèn)證

　　1、推薦認(rèn)證機(jī)構(gòu)/協(xié)助申請(qǐng)

　　2、認(rèn)證準(zhǔn)備輔導(dǎo)

　　3、現(xiàn)場(chǎng)審核跟進(jìn)

　　4、糾正措施輔導(dǎo)

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規(guī)格：	ISO

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