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服務(wù)區(qū)域：全市各區(qū)均上門(mén)服務(wù)ewiosldf
海爾空調(diào)售后維修)駐成都成都辦事處。FBRMYSSFF
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1、我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答！
2、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)！
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5、您的服務(wù)信息將同步反饋至海爾空調(diào)客戶服務(wù)中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪！
文化的核心是創(chuàng)新，是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。文化以觀念創(chuàng)新為【先導(dǎo)】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、以組織創(chuàng)新為【保障】、以技術(shù)創(chuàng)新為【手段】、以市場(chǎng)創(chuàng)新為【目標(biāo)】，伴隨著從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界，文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。
隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，海爾空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便!成都成都市海爾空調(diào)售后服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
成都成都市海爾空調(diào)售后維修服務(wù)承諾：〔1〕135-4814-1249〔2〕135-48141249
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。DDFFSSSS8
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(成都成都市海爾空調(diào)維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
海爾空調(diào)服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶心
24小時(shí)報(bào)修電話〔1〕135-4814-1249〔2〕135-48141249
海爾空調(diào)售后維修)駐成都成都市辦事處報(bào)修受理熱線；〔1〕135-4814-1249〔2〕135-48141249
服務(wù)程序：電話報(bào)修——上門(mén)檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保修。
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為了履行《蒙特利爾國(guó)際公約》中的承諾，2006年9月15日,國(guó)家環(huán)?？偩致?lián)合發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)總署和質(zhì)檢總局發(fā)布“禁氟令”?！?〕135-4814-1249〔2〕135-48141249
自此開(kāi)始一場(chǎng)“禁氟”運(yùn)動(dòng)便在全國(guó)家電行業(yè)內(nèi)轟轟烈烈的展開(kāi)。由此，是否擁有無(wú)氟產(chǎn)品成為了家電行業(yè)新的分水嶺。于是，在一片禁氟的呼聲中，作為清潔、環(huán)保的海爾空調(diào)產(chǎn)業(yè)也扛起了“禁氟”的大旗。
2007年5月9日，率先在禁氟大限來(lái)臨之前就做出了響應(yīng)，聯(lián)合世界500強(qiáng)企業(yè)霍尼韋爾公司開(kāi)創(chuàng)了全球第一條綠色無(wú)氟海爾空調(diào)生產(chǎn)線。
聯(lián)合霍尼韋爾的技術(shù)資源，采用245fa綠色無(wú)氟發(fā)泡推出n-odp諾環(huán)盾技術(shù)。245fa發(fā)泡劑是由霍尼韋爾研制并擁有專利的對(duì)臭氧層沒(méi)有破壞作用的最新一代無(wú)氟替代環(huán)保型發(fā)泡劑，并已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于建筑材料、運(yùn)輸設(shè)備和制冷設(shè)備領(lǐng)域?！?〕135-4814-1249〔2〕135-48141249
與霍尼韋爾合作使用的245fa發(fā)泡劑不僅實(shí)現(xiàn)了發(fā)泡劑的全無(wú)氟替代，而且采用這種新型發(fā)泡劑材料生產(chǎn)的聚氨酯保溫層能降低熱損系數(shù)，提高保熱性能。同時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品綠色無(wú)氟環(huán)保，符合歐盟和美國(guó)出口保溫及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。并且，因?yàn)樵摬牧系臒o(wú)毒特點(diǎn)，將在很大程度上改善員工的工作環(huán)境，增加工作舒適感，提高生產(chǎn)力，最大化地實(shí)現(xiàn)以人為本的管理方式。通過(guò)這次合作，除了在產(chǎn)品、技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大外，對(duì)于整個(gè)社會(huì)環(huán)保事業(yè)的貢獻(xiàn)也將大大提升。
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伴隨著國(guó)際環(huán)保呼聲的日益高漲，對(duì)于我們賴以生存的環(huán)境的保護(hù)已經(jīng)成為每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。
含氟產(chǎn)品將在全世界范圍內(nèi)逐步遭到禁用，無(wú)氟產(chǎn)品將成為世界消費(fèi)的趨勢(shì)和潮流。
用戶在選購(gòu)無(wú)氟產(chǎn)品的同時(shí)，也為環(huán)境保護(hù)做出了貢獻(xiàn)，不僅是一種環(huán)保身份的象征，更是品位生活的享受。好生活從海爾空調(diào)開(kāi)始，已先于行業(yè)向品位海爾空調(diào)時(shí)代邁出了重要一步。成都成都市海爾空調(diào)售后服務(wù)電話；〔1〕135-4814-1249〔2〕135-48141249
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年度回訪服務(wù)保障：“百萬(wàn)用戶大回訪”服務(wù)將在每年度定期舉行，千輛服務(wù)快車全國(guó)聯(lián)動(dòng)，為用戶檢查、保養(yǎng)、維護(hù)海爾空調(diào)?！?〕135-4814-1249