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TCL空調(diào)售后維修)駐成都成都辦事處。FBRMYSSFF
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1、我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答！
2、我們會就近安排維修網(wǎng)點的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時間準(zhǔn)時上門！
3、工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作過程！
4、服務(wù)最后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識，指導(dǎo)您的使用！
5、您的服務(wù)信息將同步反饋至TCL空調(diào)客戶服務(wù)中心，我們會安排客服人員定期回訪！
文化的核心是創(chuàng)新，是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。文化以觀念創(chuàng)新為【先導(dǎo)】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、以組織創(chuàng)新為【保障】、以技術(shù)創(chuàng)新為【手段】、以市場創(chuàng)新為【目標(biāo)】，伴隨著從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。
隨著我國人民的生活水平日益提高，TCL空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!成都成都市TCL空調(diào)售后服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
成都成都市TCL空調(diào)售后維修服務(wù)承諾：〔1〕135-4814-1249〔2〕135-48141249
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。DDFFSSSS8
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(成都成都市TCL空調(diào)維修)維修的機器一律實行保修3個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。
TCL空調(diào)服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心
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TCL空調(diào)售后維修)駐成都成都市辦事處報修受理熱線；〔1〕135-4814-1249〔2〕135-48141249
服務(wù)程序：電話報修——上門檢查——據(jù)實報價——維修康復(fù)——提供保修。
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為了履行《蒙特利爾國際公約》中的承諾，2006年9月15日,國家環(huán)?？偩致?lián)合發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)總署和質(zhì)檢總局發(fā)布“禁氟令”?！?〕135-4814-1249〔2〕135-48141249
自此開始一場“禁氟”運動便在全國家電行業(yè)內(nèi)轟轟烈烈的展開。由此，是否擁有無氟產(chǎn)品成為了家電行業(yè)新的分水嶺。于是，在一片禁氟的呼聲中，作為清潔、環(huán)保的TCL空調(diào)產(chǎn)業(yè)也扛起了“禁氟”的大旗。
2007年5月9日，率先在禁氟大限來臨之前就做出了響應(yīng)，聯(lián)合世界500強企業(yè)霍尼韋爾公司開創(chuàng)了全球第一條綠色無氟TCL空調(diào)生產(chǎn)線。
聯(lián)合霍尼韋爾的技術(shù)資源，采用245fa綠色無氟發(fā)泡推出n-odp諾環(huán)盾技術(shù)。245fa發(fā)泡劑是由霍尼韋爾研制并擁有專利的對臭氧層沒有破壞作用的最新一代無氟替代環(huán)保型發(fā)泡劑，并已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于建筑材料、運輸設(shè)備和制冷設(shè)備領(lǐng)域。〔1〕135-4814-1249〔2〕135-48141249
與霍尼韋爾合作使用的245fa發(fā)泡劑不僅實現(xiàn)了發(fā)泡劑的全無氟替代，而且采用這種新型發(fā)泡劑材料生產(chǎn)的聚氨酯保溫層能降低熱損系數(shù)，提高保熱性能。同時實現(xiàn)產(chǎn)品綠色無氟環(huán)保，符合歐盟和美國出口保溫及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。并且，因為該材料的無毒特點，將在很大程度上改善員工的工作環(huán)境，增加工作舒適感，提高生產(chǎn)力，最大化地實現(xiàn)以人為本的管理方式。通過這次合作，除了在產(chǎn)品、技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢進一步擴大外，對于整個社會環(huán)保事業(yè)的貢獻也將大大提升。
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伴隨著國際環(huán)保呼聲的日益高漲，對于我們賴以生存的環(huán)境的保護已經(jīng)成為每個公民應(yīng)盡的義務(wù)。
含氟產(chǎn)品將在全世界范圍內(nèi)逐步遭到禁用，無氟產(chǎn)品將成為世界消費的趨勢和潮流。
用戶在選購無氟產(chǎn)品的同時，也為環(huán)境保護做出了貢獻，不僅是一種環(huán)保身份的象征，更是品位生活的享受。好生活從TCL空調(diào)開始，已先于行業(yè)向品位TCL空調(diào)時代邁出了重要一步。成都成都市TCL空調(diào)售后服務(wù)電話；〔1〕135-4814-1249〔2〕135-48141249
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年度回訪服務(wù)保障：“百萬用戶大回訪”服務(wù)將在每年度定期舉行，千輛服務(wù)快車全國聯(lián)動，為用戶檢查、保養(yǎng)、維護TCL空調(diào)?！?〕135-4814-1249