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“質(zhì)量召回制”自消費者購買之日起的三個月,如果出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問題,根據(jù)完整填寫的
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昆山產(chǎn)品售后服務(wù)中心自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神
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尊敬的產(chǎn)品用戶如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)故障一定要找正規(guī)維修,以免上當(dāng)受騙。
昆山夏華電視機售后維修中心 (八項大綱)
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修
建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費。
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修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
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我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
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產(chǎn)品服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心
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2007年,產(chǎn)品飛天產(chǎn)品吹響了此次產(chǎn)品行業(yè)第三次大變革的集結(jié)號,以提升產(chǎn)品綜合熱性能為征的新
產(chǎn)品正在向我們走來。
政策詳解
1↙★↑★國外區(qū)域(含港↙★↑★澳及臺灣)的產(chǎn)品服務(wù)不屬國內(nèi)客服系統(tǒng)服務(wù)范圍。
2↙★↑★遙控器的包修與整機包修期相同,但遙控器人為損壞的不包修。
3↙★↑★清洗↙★↑★保養(yǎng)不屬于產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量問題,按國家相關(guān)規(guī)定收費處理。
4↙★↑★只要您提供保修卡和購機1就可以享受我司的包修服務(wù)。
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