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更新日期2018-04-13 06:08
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〔1〕400-688-0326→←② 0512~6589~2847三星售后服務(wù)熱線
三星冰箱維修保養(yǎng)、清洗維護(hù)……)24小時(shí)報(bào)修熱線〔1〕400-688-0326→←② 0512~6589~2847
在售后服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強(qiáng)工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì),完整的售后服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。
江陰三星冰箱售后服務(wù)電話:本公司將第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)!
服務(wù)區(qū)域:全市各區(qū)均上門服務(wù)
三星冰箱售后服務(wù),秉承“誠信為本、客戶至上”的服務(wù)態(tài)度和“以客戶為中心”的服務(wù)指導(dǎo)思想,不僅真誠地為用戶提供先進(jìn)、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品,更為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù)。“盡心盡力、盡善盡美”是江陰向廣大用戶的鄭重服務(wù)承諾。公司各層級(jí)遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想,對(duì)品牌以同質(zhì)量、同標(biāo)準(zhǔn)無差異化的服務(wù)模式向用戶提供滿意的售后服務(wù)。
三星廠家售后維修)駐江陰辦事處。
{----尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線:〔1〕1〕400-688-0326→←② 0512~6589~2847,剩下的事情由我們來做----}
1、我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答!
2、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門!
3、工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程!
4、服務(wù)最后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!
5、您的服務(wù)信息將同步反饋至三星冰箱客戶服務(wù)中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪!
隨著我國人民的生活水平日益提高,冰箱已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加冰箱維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
江陰三星售后服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
江陰三星冰箱售后維修服務(wù)承諾:〔1〕400-688-0326→←② 0512~6589~2847
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。覆蓋范圍:江陰市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(江陰三星冰箱維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
三星服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心
服務(wù)程序:電話報(bào)修——上門檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保修。
三星冰箱24小時(shí)售后維修電話:
服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心
[放心維修]————實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則.
[快速維修]————上門維修,當(dāng)場檢測,當(dāng)場核價(jià),當(dāng)場修復(fù)。
[貼心服務(wù)]————為您講解冰箱的使用方法,為您提供維修、保養(yǎng)、安裝等業(yè)務(wù)。
冰箱24小時(shí)售后維修電話:〔1〕400-688-0326→←② 0512~6589~2847
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