宜昌TCL空調售后維修電話：0717-6076026 信義傳遞%保證=健康更節(jié)能!

宜昌TCL空調維修品質服務承諾：

1.二十四小時熱線接待用戶

2.二十四小時內上門服務

3.二十四小時內回復客戶

服務區(qū)域：西陵區(qū)、伍家崗區(qū)、點軍區(qū)、猇亭區(qū)、夷陵區(qū)。

—————————專業(yè)的技術--------------優(yōu)質的服務————————————————————

宜昌TCL空調售后服務→TCL空調售后維修 <特約宜昌<認證單位<TCL制度>特許服務>快修咨詢>
全心全意服務.

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TCL電器客服中心———┠選擇在變—我們的承諾不變┨———TCL電器售后服務、TCL網上報修中心

宜昌TCL空調維修公司承諾：

TCL空調維修部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買TCL家電，就是把舒心、放心買回了家

為了讓TCL用戶更好地享受自己的權益，敬請仔細閱讀以下條款。

　　服務承諾：

　　1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由TCL來做

　　2、隨叫隨到，到了就好

　　3、“五個一”升級服務模式 ：上門維修時出示“星級服務資格證”

　　二公開： 1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見

　　三到位： 1)服務后清理現場到位 2)服務后通電試機演示到位 3)服務后向用戶講解使用知識到位

　　四不準： 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品

　　五個一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布
5)提供一站式產品通檢   

　　一站式產品通檢服務： 服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后，不但要對此產品進行全面的 通檢、維護，同時主動對用戶家中其它TCL家
電

問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。

　　4、推行“全程管家365”服務。

　　1)“全程管家”定義：在全年365天里，TCL“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待TCL用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要

　　消費者打電話到TCL當地的服務熱線，我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。

　　2)“全程管家”服務內容內容 售前上門設計 售中咨詢導購
售后安裝調試 定期維護保養(yǎng)

　　3)“全程管家”服務原則：

I. TCL俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養(yǎng)服務;

II. 新TCL用戶在購買TCL產品時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在有效期內可以享受上門維護保養(yǎng)服務;

III. 既不是TCL俱樂部會員，也沒有全程服務管家金卡的TCL超保用戶，上門維修時可以收取適當費用。

態(tài)度決定一切，溝通解決一切

您滿意是我們的服務宗旨　　　宜昌TCL空調維修服務流程:(電話預約) ☆(上門檢查) ☆(制定維修方案) (確定維修價格) ☆(開始維修) ☆(維修后開保修) ☆(單建立維修檔案) ☆(電

話回訪)

　　　　┣真┫┫誠┫┣歡┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣臨┫

宜昌TCL空調售后維修中心成立于1997年,致力在網絡中開拓,在宜昌發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設和

諧宜昌貢獻一份力量!由于家電廠家售后服務綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極不便。維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的

服務方式 打造TCL空調維 修知名品牌，引領行業(yè)標準 規(guī)范服務市場.當您需要正常咨詢或維修時，您可電話與您所在地區(qū)的TCL客戶服務中心聯系，或

在線報修TCL空調維修公司始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將第
一時間竭誠為 您

服務

24小時工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務宗旨。

宜昌公司設分部，為了客戶售后維修上的方便，要做到每個區(qū)域都能落實到戶。

宗旨：經驗豐富，質量保證，安全第一，客戶 ，舒心，安心，放心。

公司強調：有報必改——不滿意，不收費。

TCL---就---在---你-------的---身-------邊

免費報修電話;0717-6076026

做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。

宗旨：經驗豐富，質量保證，安全第一，客戶 ，舒心，安心，放心。