百應(yīng)電話機器人是如何篩選意向客戶的？

伴隨著人工智能與大數(shù)據(jù)時代的來臨，我們的生活早已變得無處不智能，從智能手機到無人車、虛擬VR到智能家居，你迎接的每一個清晨、享受的每一個夜晚，可能都離不開智能設(shè)備的服務(wù)。

工作中，智能化產(chǎn)品也正在影響著企業(yè)，智能電話機器人正在幫助各大企業(yè)獲得更高的收益，面對這個已經(jīng)千瘡百孔的電銷領(lǐng)域，它的出現(xiàn)讓電銷行業(yè)又閃出希望的光芒。

回顧人工智能的發(fā)展，想想，其實也不晚，“我”來的剛剛好。希望在您繁忙枯燥的電銷中，幫您節(jié)省人工成本，提高更多的業(yè)績!讓天下沒有難打的電話。

解放傳統(tǒng)電銷人員的時間和精力，讓人回歸人的價值。百應(yīng)電話機器人就是這么一款專注于電話營銷的智能電話機器人。

過去，我們通過電話推廣能夠得到什么？

無非就是日復(fù)一日的撞大運，耗費無數(shù)的時間和精力…還能怎樣？更何況，接聽的客戶也不一定真有意向......

與人工坐席呼叫不同的是，百應(yīng)是用于企業(yè)呼出電話尋找精準意向客戶的媒介，電話接通后客戶需要了解產(chǎn)品內(nèi)容，同時百應(yīng)也需要了解到客戶的意向。通過語音識別技術(shù)精準判斷客戶語義，篩選出精準意向客戶。

百應(yīng)電話機器人是一款可以量身定制的智能電話機器人

自動批量撥打，分時段觸達

簡單重復(fù)類的工作，托管到機器人已經(jīng)是許多企業(yè)的選擇。百應(yīng)電話機器人日均撥打量高達800-1000通，情緒永遠保持熱情激昂，工作效率遠高人工。客戶線索批量導(dǎo)入之后，可以一鍵啟動電話自動撥打，并且支持時間段自定義，讓電話撥打成為小事一件。

智能意向篩選，精準統(tǒng)一

以往每個電銷人員的判斷標(biāo)準不統(tǒng)一，在A電銷員判定為優(yōu)質(zhì)線索的客戶，在B電銷員那卻可能是非意向客戶。這就造成了意向客戶的流失，試問有多少用戶就此與你的產(chǎn)品或服務(wù)失之交臂。

百應(yīng)電話機器人通過統(tǒng)一標(biāo)準化判定規(guī)則，篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCDEF分類存儲在系統(tǒng)里面，整個過程都有文字、語音試聽，可以清晰地進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策；對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準確性。

模板靈活，適用多場景

百應(yīng)智能提供靈活的溝通流程配置，企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求完全自定義流程和話術(shù)。在此基礎(chǔ)上，百應(yīng)智能為金融、催收、房產(chǎn)、裝修、回訪調(diào)研等多個場景配備了參考流程和話術(shù)，幫助企業(yè)快速上手使用百應(yīng)電話機器人。

在百應(yīng)智能官網(wǎng)上，我們提供了多個案例錄音試聽。不少企業(yè)用戶聽過后感嘆：“外呼機器人太厲害了，邏輯清晰、應(yīng)答流暢、聲音幾乎與真人無異。機器人，其實遠比想象的先進?！?br />
未來，我們相信，電話機器人的應(yīng)用場景會越來越多。有一天你接起一個電話，電話那一頭與你志同道合溝通的，或許真的不是個“人”。