山東去哪辦理ITSS？ITSS辦理需要哪些材料呢？

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡稱ITSS）是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。

組成要素：IT服務(wù)由人員（People）、流程（Process）、技術(shù)（Technology）和資源（Resource）組成，簡稱PPTR。

人員：指提供IT服務(wù)所需的人員及其知識、經(jīng)驗和技能要求。

過程：指提供IT服務(wù)時，合理利用必要的資源，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組相互關(guān)聯(lián)和結(jié)構(gòu)化的活動。

技術(shù)：指交付滿足質(zhì)量要求的IT服務(wù)應(yīng)使用的技術(shù)或應(yīng)具備的技術(shù)能力。

不同級別ITSS運維能力成熟度的申請機構(gòu)有區(qū)別：
ITSS運維能力成熟度一、二級在行業(yè)級評估機構(gòu)申請；三級和四級在地方級評估機構(gòu)申請。尚未認(rèn)定地方級評估機構(gòu)的地區(qū)，三、四級也是在行業(yè)級評估機構(gòu)申請。
審核的過程分為五大步，第五步“ITSS分會組織評審和確認(rèn)”會有區(qū)別： (一)申請單位向評估機構(gòu)提交《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）符合性評估申請表》及
附件材料；
(二)評估機構(gòu)組織實施文件評審和現(xiàn)場評估；
(三)評估機構(gòu)提出評估結(jié)論，出具《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）符合性評估報告》； (四)評估機構(gòu)向ITSS分會提交申報和評估材料； (五)ITSS分會組織評審和確認(rèn)。其中：
1、一級和二級：組織專家以材料審查、現(xiàn)場答辯等方式進行綜合評審和確認(rèn)； 2、三級：組織專家以材料審查方式進行評審和確認(rèn)； 3、四級：對材料進行形式審查和確認(rèn)。內(nèi)容由優(yōu)秀的ITSS符合性評估落地工具云雀運維提供。