績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)

組織績(jī)效層面，可提供BSC、3B、KSF三種解決方案；崗位績(jī)效層面，可提供KPI、OKR、積分制等多種靈活的考核方式，并配套考核表單、軟件及培訓(xùn)教材，同時(shí)，提供流程績(jī)效考核、項(xiàng)目績(jī)效考核、民主測(cè)評(píng)與360評(píng)價(jià)、能力素質(zhì)評(píng)價(jià)等多種輔助考核方式。

一、績(jī)效管理是什么
所謂績(jī)效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。
企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施的原則：
1、清晰的目標(biāo)。對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核的目的是為了讓員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和要求，所以目標(biāo)一定要清晰，目標(biāo)引導(dǎo)行為。
2、良好的職業(yè)化的心態(tài)。績(jī)效考核的推行要求企業(yè)必須具備相應(yīng)的文化底蘊(yùn)，要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。事實(shí)上，優(yōu)秀的員工并不懼怕考核，甚至歡迎考核.。
3、與利益、晉升掛鉤。與薪酬不掛鉤的績(jī)效考核是沒(méi)有意義的，考核必須與利益、與薪酬掛鉤，才能夠引起企業(yè)由上至下的重視和認(rèn)真對(duì)待。
4、具有掌控性、可實(shí)現(xiàn)性。績(jī)效考核是企業(yè)的一種管理行為，是企業(yè)表達(dá)要求的方式，其過(guò)程必須為企業(yè)所掌控。

二、當(dāng)前企業(yè)可能面臨的績(jī)效管理問(wèn)題
1、考核方法簡(jiǎn)陋，缺乏科學(xué)有效性和系統(tǒng)綜合性。譬如：
1）心理誤差得不到約束，如暈輪效應(yīng)、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、類(lèi)已效應(yīng)和板塊效應(yīng)等；
2）趨中效應(yīng)難以避免，"老好人"現(xiàn)象多；
3）民主無(wú)規(guī)則，缺乏剛性控制；
4）缺乏科學(xué)有效的數(shù)學(xué)模型來(lái)擬合和刻畫(huà)考評(píng)事件，如認(rèn)識(shí)難度、認(rèn)識(shí)誤差、事件分布等；
5）描述和考評(píng)單個(gè)事件的方法多，系統(tǒng)的、綜合的方法較少；

2、考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏柔性。因?yàn)榭?jī)效因素"三多"（多因、多維、多變），績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)只能是導(dǎo)向性的，并應(yīng)隨企業(yè)目標(biāo)、環(huán)境或存在問(wèn)題的變化而調(diào)整，才具有適應(yīng)性。

3、考核操作程序不恰當(dāng)，操作形式復(fù)雜化。缺乏有效的培訓(xùn)，考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)性差；員工考核表格繁多、重復(fù)的現(xiàn)象嚴(yán)重，且考核保密性較差，考核效果差；

4、考核結(jié)果難以評(píng)價(jià)和利用?？?jī)效考核的結(jié)果沒(méi)有有效的與晉升與薪酬進(jìn)行聯(lián)系起來(lái)，考核結(jié)果沒(méi)有有效利用。

三、解決思路
針對(duì)企業(yè)績(jī)效管理存在的問(wèn)題，基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行戰(zhàn)略解碼、目標(biāo)分解，基于公司發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)進(jìn)行制定績(jī)效管理計(jì)劃、構(gòu)建績(jī)效管理體系、進(jìn)行績(jī)效考核與反饋、最后進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與結(jié)果應(yīng)用，進(jìn)而持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。