合肥市小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)是指經(jīng)合肥市經(jīng)信局認(rèn)定，由法人單位建設(shè)和運(yùn)營，圍繞大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，以需求為導(dǎo)向，為中小企業(yè)提供各類公共服務(wù)，業(yè)績突出、公信度高、服務(wù)面廣，具有示范帶動(dòng)作用的服務(wù)平臺(tái)。

示范平臺(tái)具有開放性和資源共享的特征，提供的公共服務(wù)主要包括：信息、技術(shù)、融資、節(jié)能、環(huán)保、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、管理、商務(wù)、法律等。示范平臺(tái)可以是具有多種服務(wù)功能的綜合性平臺(tái)，也可以是某一方面服務(wù)功能突出的專業(yè)平臺(tái)。

政策支持

對(duì)新認(rèn)定的市級(jí)公共服務(wù)示范平臺(tái)，給予10萬元一次性獎(jiǎng)補(bǔ)(具體以當(dāng)年政府公告為準(zhǔn))。

申報(bào)條件

市級(jí)示范平臺(tái)應(yīng)同時(shí)具備以下條件：

(一)依法設(shè)立、運(yùn)營兩年以上獨(dú)立法人單位，資產(chǎn)總額不低于200萬元，財(cái)務(wù)收支狀況良好，年服務(wù)收入80萬元以上，合法經(jīng)營，具有良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力的中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、科研院所，以及基于互聯(lián)網(wǎng)等面向中小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的企業(yè)。

(二)主要服務(wù)于中小企業(yè)集聚的區(qū)域。包括：產(chǎn)業(yè)集群、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、孵化器、工業(yè)園區(qū)等。滿足中小企業(yè)的公共服務(wù)需求，服務(wù)的行業(yè)對(duì)縣區(qū)乃至全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有一定的影響力。

(三)服務(wù)功能完善。從業(yè)人數(shù)不少于15人，其中大專及以上學(xué)歷和中級(jí)及以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例不低于75%;有固定的經(jīng)營服務(wù)場所和必要的服務(wù)設(shè)施、儀器設(shè)備等。有組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力，集聚服務(wù)機(jī)構(gòu)5家以上。

(四)年服務(wù)中小企業(yè)不少于60家，近兩年服務(wù)企業(yè)數(shù)量穩(wěn)定增長;用戶滿意度在80%以上;服務(wù)業(yè)績突出，在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽(yù)和品牌影響力。

(五)有完善的管理制度，健全的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量保證措施;對(duì)小型微型企業(yè)的服務(wù)收費(fèi)要有相應(yīng)的優(yōu)惠規(guī)定，提供的公益性服務(wù)或低收費(fèi)服務(wù)要不少于總服務(wù)量的20%;有明確的發(fā)展規(guī)劃、年度目標(biāo)和品牌建設(shè)方案。

(六)主要負(fù)責(zé)人有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，具有開拓創(chuàng)新精神、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的管理水平。

(七)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營單位無失信行為信息。

市級(jí)中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)除進(jìn)行專業(yè)融資服務(wù)等特色服務(wù)的平臺(tái)，其余平臺(tái)應(yīng)具有以下至少兩項(xiàng)服務(wù)功能要求：

(一)信息發(fā)布服務(wù)。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，形成便于中小企業(yè)查詢的、開放的信息服務(wù)系統(tǒng);具有在線服務(wù)、線上線下聯(lián)動(dòng)功能，線上年發(fā)布信息150條以上;線下年服務(wù)企業(yè)數(shù)量100家以上;年組織開展的相關(guān)服務(wù)活動(dòng)6次以上。

(二)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)。具有組織技術(shù)服務(wù)資源的能力，具有專家?guī)旌托庐a(chǎn)品、新技術(shù)項(xiàng)目庫等;具備條件的應(yīng)開放大型、精密儀器設(shè)備與中小企業(yè)共享;年開展技術(shù)洽談、產(chǎn)品檢測與質(zhì)量品牌診斷、技術(shù)推廣、項(xiàng)目推介和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等服務(wù)活動(dòng)4次以上。

(三)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。具有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)能力，建有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫、《創(chuàng)業(yè)指南》、創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線等;開展相關(guān)政務(wù)代理服務(wù);年開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目洽談、推介活動(dòng)4次以上;年服務(wù)人數(shù)150人次以上。

(四)培訓(xùn)培育服務(wù)。具有培訓(xùn)資質(zhì)或在經(jīng)信部門備案，具有線上和線下培訓(xùn)能力，有完善的培訓(xùn)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，年開展培訓(xùn)活動(dòng)10次以上;年培訓(xùn)人數(shù)1000人次以上。

(五)投資融資服務(wù)。年組織開展投融資對(duì)接、企業(yè)融資策劃、推薦和融資代理等服務(wù)活動(dòng)2次以上;年促成融資服務(wù)項(xiàng)目8個(gè)以上;幫助中小企業(yè)融資總額3億元以上。

(六)管理咨詢服務(wù)。以實(shí)施中小企業(yè)管理提升計(jì)劃為重點(diǎn)，組織專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和專家志愿服務(wù)人員，為中小企業(yè)送管理、送服務(wù)，提供管理診斷和咨詢服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理理念、知識(shí)和技能，提升管理水平，推動(dòng)管理創(chuàng)新。年服務(wù)企業(yè)150戶/次以上。

(七)市場開拓服務(wù)。充分發(fā)揮中國國際中小企業(yè)博覽會(huì)、亞太經(jīng)合組織(APEC)中小企業(yè)技術(shù)交流暨展覽會(huì)等各類展會(huì)作用，為中小企業(yè)提供形式多樣的產(chǎn)品展示交流和技術(shù)交流。積極開拓國內(nèi)外市場，大力發(fā)展電子商務(wù)，建立商貿(mào)信息發(fā)布和預(yù)警預(yù)測機(jī)制，提供國際交流與合作服務(wù)，支持中小企業(yè)“走出去”、“引進(jìn)來”。每年組織企業(yè)參加省級(jí)以上的展會(huì)、論壇等相關(guān)活動(dòng)2次以上。

(八)法律顧問服務(wù)。組織專業(yè)法律機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)提供法律咨詢、法律維權(quán)與援助等服務(wù)，定期開展法律知識(shí)宣傳等活動(dòng)。年服務(wù)企業(yè)100戶/次以上，每年開展法律知識(shí)宣傳活動(dòng)至少1次。

(九)人才招聘服務(wù)。建有線上招聘平臺(tái)，年發(fā)布企業(yè)招聘崗位超過5000個(gè)，年開展專場招聘活動(dòng)不低于10場，具備網(wǎng)招、社招、校招等多種服務(wù)手段幫助企業(yè)解決招聘難等問題。能有效為大學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)，通過培訓(xùn)等手段幫助大學(xué)生適應(yīng)職場環(huán)境。具備一定的服務(wù)資源，能為企業(yè)高級(jí)管理人才招聘提供精準(zhǔn)化服務(wù)。

(十)信息化應(yīng)用服務(wù)。通過計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)運(yùn)營支撐，為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化提供咨詢、系統(tǒng)應(yīng)用、信息維護(hù)與升級(jí)等信息應(yīng)用服務(wù)。有可靠、安全、便捷的云服務(wù)功能，能提供全天候網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理維護(hù)與技術(shù)支持，以保證系統(tǒng)的正常工作。服務(wù)效果良好，在線客戶累計(jì)100家以上，其中中小企業(yè)占比不低于80%。

申報(bào)材料

(一)合肥市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)申請報(bào)告。內(nèi)容主要包括：

1.申請平臺(tái)的基本情況(包括：創(chuàng)立發(fā)展沿革、發(fā)展目標(biāo)、目前的基本情況);

2.平臺(tái)管理運(yùn)營情況(包括:主要管理制度、人員激勵(lì)、能力提升、品牌建設(shè)、可持續(xù)發(fā)展等);

3.近年來的服務(wù)成效(包括:主要服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、規(guī)模以及服務(wù)收費(fèi)情況，為中小企業(yè)提供公益性或低收費(fèi)服務(wù)情況);

4.主要服務(wù)業(yè)績及為中小企業(yè)健康發(fā)展做出的貢獻(xiàn);

5.下一步發(fā)展設(shè)想。

(二)法人證書或營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;

(三)上一年度審計(jì)報(bào)告及服務(wù)收支情況的專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告;

(四) 固定的經(jīng)營服務(wù)場所證明復(fù)印件(房產(chǎn)證、租賃合同);

(五)主要服務(wù)設(shè)施、軟件或儀器設(shè)備清單;

(六)主要管理人員和專業(yè)技術(shù)人員名單及職稱情況，從業(yè)人員社保繳納證明;

(七)簽訂服務(wù)協(xié)議的中小企業(yè)名單和服務(wù)中小企業(yè)成效的評(píng)價(jià);

(八)開展相關(guān)服務(wù)的證明材料(通知、照片、總結(jié)等);

(九)縣級(jí)及以上政府主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格、資質(zhì)(證明)復(fù)印件，授予的榮譽(yù)證書(證明)復(fù)印件;

(十)能夠證明符合申報(bào)條件的其他材料;

(十一)對(duì)申報(bào)材料真實(shí)性的聲明。

申報(bào)程序

(一)各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)中小企業(yè)主管部門依據(jù)本辦法負(fù)責(zé)本地區(qū)市級(jí)示范平臺(tái)的推薦工作。

(二)市經(jīng)信局按照本辦法規(guī)定對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行初步審查，組織專家評(píng)審，評(píng)審結(jié)果在合肥市經(jīng)信局網(wǎng)站公示一周。

(二) 市經(jīng)信局對(duì)評(píng)審合格的服務(wù)平臺(tái)授予“合肥市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”稱號(hào)。

示范平臺(tái)的認(rèn)定工作每年組織一次，認(rèn)定工作的具體時(shí)間另行通知。

后續(xù)管理

1、示范平臺(tái)要不斷提高服務(wù)能力和組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力，主動(dòng)開展公益性服務(wù)，積極承擔(dān)政府部門委托的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)發(fā)布服務(wù)信息，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。每季度末填寫公共服務(wù)示范平臺(tái)基本情況表，每年1月底提供上一年度工作總結(jié)和服務(wù)收支專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告，向所在縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)中小企業(yè)主管部門報(bào)送。

2、各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)中小企業(yè)主管部門建立季度報(bào)告制度，負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)內(nèi)的公共服務(wù)示范平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)情況以及服務(wù)滿意度等進(jìn)行定期檢查，每季度末匯總上報(bào)公共服務(wù)示范平臺(tái)基本情況表。每年1月底根據(jù)企業(yè)提供的上一年度工作總結(jié)和服務(wù)收支專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告材料，組織開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)示范平臺(tái)測評(píng)工作，填寫測評(píng)情況及意見，上報(bào)市經(jīng)信局。對(duì)測評(píng)不合格的市級(jí)示范平臺(tái)，市經(jīng)信局撤銷其稱號(hào)。

3、市級(jí)中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定有效期三年，在有效期滿當(dāng)年可再次申報(bào)。

4、市經(jīng)信局建立監(jiān)督管理制度，每年定期或不定期組織專家對(duì)示范平臺(tái)進(jìn)行抽查。對(duì)已經(jīng)認(rèn)定的示范平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)弄虛作假，撤銷稱號(hào)。

5、已被認(rèn)定的中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)在發(fā)生更名、重組等重大調(diào)整的，應(yīng)在辦理相關(guān)手續(xù)后30個(gè)工作日內(nèi)將情況書面報(bào)市經(jīng)信局。

申報(bào)咨詢電話：13339105710（微信同號(hào)）