客戶情況：

中航物業(yè)管理有限公司是深圳知名品牌，總部位于深圳，作為國(guó)企是中航國(guó)際成員企業(yè)，中航地產(chǎn)（股票代碼000043）的全資子公司，中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)首批國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。

中航物業(yè)堅(jiān)持“我們多努力，讓您更滿意”的服務(wù)理念，為客戶提供安全、文明、整潔、滿足客戶需求并且持續(xù)改進(jìn)的高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。擅長(zhǎng)管理服務(wù)于綜合型的高檔物業(yè)項(xiàng)目，通過物業(yè)經(jīng)營(yíng)與物業(yè)管理充分融合，以提升物業(yè)價(jià)值為目標(biāo)，承攬政府物業(yè)、企業(yè)總部物業(yè)、高校物業(yè)、金融物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、住宅物業(yè)、酒店物業(yè)等高檔物業(yè)，業(yè)務(wù)范圍遍及深圳、北京、上海、天津、廣州、廈門、濟(jì)南、武漢、長(zhǎng)沙、南昌、成都、南京、昆明、重慶、貴陽、大連、鄭州、東莞等全國(guó)二十幾個(gè)大中城市，管理的項(xiàng)目大多榮獲國(guó)家、省、市、區(qū)優(yōu)秀示范大廈（小區(qū)）稱號(hào)。20余年來，中航物業(yè)依托強(qiáng)大的航空工業(yè)背景和技術(shù)支持，逐步發(fā)展成為中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)力量，公司擁有一支成熟的、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工隊(duì)伍和精英管理團(tuán)隊(duì)，員工總數(shù)超過14000人。

項(xiàng)目背景：

智慧物業(yè)π平臺(tái)（下文簡(jiǎn)稱“智慧物業(yè)π平臺(tái)”）是中航物業(yè)憑借三十幾年的豐富物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)沉淀，利用先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，融合“互聯(lián)網(wǎng) +”、“智慧城市”等先進(jìn)理念，傾力打造的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)信息化平臺(tái)。

該平臺(tái)旨在打造全透明化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)服務(wù)模式，利用中航物業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)形成物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過搭建線上信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)線上標(biāo)準(zhǔn)化流程、管理服務(wù)全過程閉環(huán)可控、數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)云端共享、管理層級(jí)集約高效，保障服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效率，提高客戶滿意度，大幅下降運(yùn)營(yíng)管理成本，為物業(yè)公司快速地做大做強(qiáng)提供強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)支撐和信息化保障。信必優(yōu)主要參與智慧物業(yè)、Π巡、Π修、三個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)。

項(xiàng)目收益：

信必優(yōu)的員工在客戶的信息化部門的領(lǐng)導(dǎo)下，參與以下工作：

l 智慧物業(yè)：通過數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)分析與深度挖掘，以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全國(guó)項(xiàng)目數(shù)據(jù)，快速響應(yīng)遠(yuǎn)程集約管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智慧決策；

l Π巡：π巡通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、維保數(shù)據(jù)、人員數(shù)據(jù)，在云端進(jìn)行數(shù)據(jù)整合增值、智慧分析、輔助決策、模型建立，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備全生命周期管理，進(jìn)而提升運(yùn)作效率、節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本、減少能源損耗、提高客戶感知；

l Π修：引入平臺(tái)后積累大量的維修數(shù)據(jù)，為維修數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用產(chǎn)生很大的價(jià)值?？蛻舻脑u(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析幫助項(xiàng)目更好的理解客戶的訴求，持續(xù)提升客戶的滿意度；工單工時(shí)的數(shù)據(jù)分析幫助員工不斷提升自我的技術(shù)水平，不斷提升服務(wù)的效率；