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服務(wù)為先，滿意為念，服務(wù)無(wú)極限，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。
—講誠(chéng)信、樹(shù)新風(fēng)、誠(chéng)以待人、信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極。全天候、全天蔬誠(chéng)為您服務(wù)。
維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)_致力于為客戶提供及時(shí)、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千萬(wàn)家庭“家”的感覺(jué)更好!!
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，隨著樓市的不斷升溫，空調(diào)行業(yè)呈現(xiàn)出一片回暖跡象。加之，家裝季的到來(lái)、天氣漸熱和五一的臨近，也讓有意購(gòu)買的消費(fèi)者對(duì)于空調(diào)的關(guān)注越來(lái)越高，令空調(diào)市場(chǎng)的熱度持續(xù)發(fā)酵。

熟悉空調(diào)市場(chǎng)規(guī)律的消費(fèi)者非常清楚，空調(diào)越早買越優(yōu)惠，春季才是各大空調(diào)品牌促銷的旺季。隨著天氣的逐漸炎熱，空調(diào)的價(jià)格會(huì)呈上漲的趨勢(shì)，而且夏季購(gòu)買安裝量巨大，遠(yuǎn)沒(méi)有春季購(gòu)買安裝及時(shí)。所以，很多聰明的消費(fèi)者一般會(huì)選擇在五一之前購(gòu)買空調(diào)。

當(dāng)然，購(gòu)買空調(diào)除了選對(duì)時(shí)機(jī)，抓住價(jià)格的最低點(diǎn)之外。消費(fèi)者們更關(guān)心的，當(dāng)然還是產(chǎn)品的質(zhì)量和后續(xù)的服務(wù)。

作為生活中必不可少的大家電，空調(diào)與人們的生活息息相關(guān)。其平時(shí)的利用率雖然不及冰箱、電視，但卻是所有家電中最需要長(zhǎng)年維護(hù)和修理的。對(duì)于這一點(diǎn)，消費(fèi)者一般都有著清醒的認(rèn)識(shí)，因此對(duì)于空調(diào)的包修年限也往往有著較高的期望。

就目前來(lái)看，市場(chǎng)上大部分的家用空調(diào)品牌所能提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本上都是：整機(jī)1年，主要零部件3年包修。這個(gè)包修年限是否能滿足消費(fèi)者的需求?究竟多長(zhǎng)的包修年限才能真正符合消費(fèi)者的心理預(yù)期呢?讓我們一起來(lái)分析一下：

空調(diào)的正常使用壽命一般在10年左右，超過(guò)這一期限即屬超齡家電。10年是一臺(tái)空調(diào)服役的節(jié)點(diǎn)，若能做到10年包修，才更符合消費(fèi)者的心理預(yù)期，因?yàn)?0年包修相當(dāng)于給空調(diào)上了“終身保險(xiǎn)”。

能否提供10年包修，也體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)對(duì)自己的空調(diào)產(chǎn)品是否有信心，企業(yè)自身是否有實(shí)力兌現(xiàn)日后的服務(wù)。
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在此，公司強(qiáng)調(diào)，各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)持"誰(shuí)銷售誰(shuí)提供服務(wù)"的本原則，同時(shí)兼顧本區(qū)域內(nèi)現(xiàn)經(jīng)銷、曾經(jīng)經(jīng)銷的售后服務(wù)工作，新網(wǎng)點(diǎn)固然重要，但不能輕易撤換舊網(wǎng)點(diǎn)。
服務(wù)永無(wú)止境，維修精益求精，維修中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及殊決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!好生活從開(kāi)始，隨著我國(guó)的生活水平日益，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，維修服務(wù)中心成立于2003年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 ERFTHBGA
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隨著我國(guó)的生活水平日益，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的維修故障也隨之大量，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便!
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續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
格力專賣店之所以能推出這項(xiàng)服務(wù)，足見(jiàn)其對(duì)以上幾點(diǎn)已做好充分的準(zhǔn)備。這場(chǎng)為格力專賣店量身定制的活動(dòng)，一是為了格力專賣店本身確實(shí)有這個(gè)實(shí)力，其從配送、安裝到售后維修都非常專業(yè)和便捷;二是因?yàn)楦窳Ｙu店遍布京城的每個(gè)角落，幾乎走到哪里都能看到它的身影，相當(dāng)于家門口的電器專家，用戶有任何問(wèn)題都能時(shí)間上門解決，非常親民和便利。
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特別提醒消費(fèi)者，10年包修的服務(wù)只有4月15日當(dāng)天在格力專賣店購(gòu)買空調(diào)的零售顧客才能享受。據(jù)悉，活動(dòng)當(dāng)天除了價(jià)格優(yōu)惠之外，購(gòu)買空調(diào)的消費(fèi)者將獲贈(zèng)“格力專賣節(jié)至尊金卡”：所購(gòu)空調(diào)享受10年免費(fèi)包修，終身免費(fèi)清洗，憑卡再次購(gòu)買格力空調(diào)，活動(dòng)價(jià)礎(chǔ)上再優(yōu)惠100元;另有多重大禮相贈(zèng)……近期有購(gòu)買需求的顧客不妨到店看看。

格力的三包政策做的還是非常不錯(cuò)的，主要是能夠兌現(xiàn)它的品牌承諾，也正是因?yàn)槿绱耍窳Σ奴@得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。格力的售后項(xiàng)目比起其它品牌要多許多，并且售后有專門的維修服務(wù)人員，顯得更專業(yè)。空調(diào)經(jīng)過(guò)售后的保障以后，可以延長(zhǎng)它的使用時(shí)間，雖然大多數(shù)的格力空調(diào)都做的十分認(rèn)真，沒(méi)有什么質(zhì)量問(wèn)題，但是在使用過(guò)程中出現(xiàn)毛病還是不可避免的。

人們所熟知的空調(diào)保修條例一般都是整機(jī)保修三年，壓縮機(jī)保修五年，而現(xiàn)在買空調(diào)，一年之內(nèi)都可以免費(fèi)換了！昨日，記者從四川格力銷售公司獲悉，從2009年4月1日2009年4月30日期間購(gòu)買格力空調(diào)，可享受一年免費(fèi)包換、十年免費(fèi)包修的超長(zhǎng)極限服務(wù)，這是格力繼05年首家推出全系列產(chǎn)品整機(jī)免費(fèi)包修六年后再度作出的震撼之舉。
嚴(yán)格按照公司程序和操作規(guī)范確保。
時(shí)，必須行。90FD0SFS
維修車間和接待處在假期期間不關(guān)閉，用戶保證遵循維修。
市（全市各區(qū))
服務(wù)對(duì)象：0缺陷，客戶100？滿意該市仔細(xì)聆聽(tīng)客戶24小時(shí)維修維修售后電話（點(diǎn)）24小時(shí)維修中心，〔1〕400-6189123〔2〕0898-65250428（工廠）統(tǒng)一售后服務(wù)維修。
嘗試在同完成修復(fù)。
電器服務(wù)中心”改為“維修售后電話統(tǒng)一24小時(shí)服務(wù)驗(yàn)收中心全市售后24小時(shí)，帥咖家統(tǒng)一售后服務(wù)，維修：我們將竭誠(chéng)為您提供全天和全天的幫助。
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修制度，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。
6經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶滿意
格力特別推出“驚世承諾，挑戰(zhàn)品質(zhì)”活動(dòng)，請(qǐng)廣大消費(fèi)者體驗(yàn)、見(jiàn)證格力品質(zhì)，挑戰(zhàn)行業(yè)品質(zhì)、行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。此次圍繞產(chǎn)品品質(zhì)開(kāi)展的“一年免費(fèi)包換，十年免費(fèi)包修”正是為了讓廣大消費(fèi)者分享榮譽(yù)，感受、見(jiàn)證格力品質(zhì)，用事實(shí)詮釋“精品空調(diào)，格力制造”的宣言。據(jù)介紹，空調(diào)產(chǎn)品出廠后仍為半成品，只有經(jīng)專業(yè)人士安裝上墻后才能正常使用，而對(duì)安裝后的產(chǎn)品如再進(jìn)行退換必然給生產(chǎn)和經(jīng)銷企業(yè)造成極大的壓力和直接的經(jīng)濟(jì)損失，因此，一般情況下，對(duì)已安裝產(chǎn)品只修不換已成為空調(diào)行業(yè)的行規(guī)，而格力此番開(kāi)創(chuàng)行業(yè)先河，正是源于對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)的超強(qiáng)自信。

廠家維修駐辦事處報(bào)修受理服務(wù)程序：電話報(bào)修上門檢查據(jù)實(shí)報(bào)價(jià) 維修故障提供保修
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