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廣州窗口滿意度指數(shù)研究|廣州專業(yè)窗口滿意度調查模型

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更新日期2021-12-15 12:18

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商品信息

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深圳滿意度咨詢SSC

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廣東 深圳市

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廣州哪家公司做窗口滿意度調研更好?——選擇深圳滿意度咨詢SSC。

 

窗口滿意度調研是深圳滿意度咨詢SSC核心業(yè)務,十多年以來,深圳滿意度咨詢SSC采用多種不同的調查方式,選擇優(yōu)質調查結果進行專業(yè)數(shù)據(jù)分析,撰寫調查報告,輔助客戶提升行業(yè)服務水平,提高行業(yè)服務質量。

 

【雄厚的研究實力】

深圳滿意度咨詢SSC擁有數(shù)十人的核心專家團隊,均具有碩士、博士,來自于社會學、統(tǒng)計學、傳播學、市場營銷學、管理學、經(jīng)濟學等多個專業(yè)領域。 

【執(zhí)行網(wǎng)絡覆蓋全國

深圳滿意度咨詢SSC覆蓋全國31個省市自治區(qū)(含港澳臺)、執(zhí)行落地超過200個大中小城市,全面覆蓋全國所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上,四線及以下城市超過70%。

【專業(yè)的研究方法】

深圳滿意度咨詢SSC采用定性研究與定量研究相結合的研究方法,采用問卷調查、深度訪談等相結合的調查手段,回收*真實的調查數(shù)據(jù),為客戶迅速找到服務短板,提升服務質量。

 

部分經(jīng)典調研咨詢案例(確??蛻魴C密,隱去部分客戶全稱,詳情可電詢)

【感謝為我們代言】

【委托客戶】***政府食堂 第二食堂

【調研對象】就餐工作人員(主要為公務員)

【調研內容】了解廚房就餐環(huán)境、菜品、服務、管理等滿意成都,提出服務改進與提升的側重點及相關建議

【調研方法】入戶訪問(辦公室)

【調研樣本量】600份

 

【委托客戶】深圳市XX計算機系統(tǒng)有限公司

【調研對象】XX內部系統(tǒng)8001和8002的客戶和用戶

【調研內容】(1)了解8001客戶與用戶對8001服務與系統(tǒng)的滿意度;(2)了解8002客戶與用戶對8002服務與系統(tǒng)的滿意度;(3)獲取客戶和用戶對8001及8002系統(tǒng)及服務的改進建議;

【調研方法】線上調研

 

【委托客戶】***中煙工業(yè)有限責任公司

【調研內容】(1)**中煙內部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的認知情況(2)煙內部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的態(tài)度(3)內部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的行為(4)內部員工對企業(yè)文化的認知情況(5)內部員工對企業(yè)文化的態(tài)度(6)內部員工對企業(yè)文化的行為

【調研樣本量】有效問卷1000份

 

【委托客戶】***展覽有限公司(港資企業(yè))

【調研對象】(1)有采購決策權的專業(yè)觀眾(2)展商(經(jīng)理級別及以上人員)

【調研內容】(1)展會數(shù)量及質量滿意度(2)參展重視因素與滿意度情況(3)其他展會參與情況與滿意度(4)微信使用情況(5)意見與建議

【調研方法】現(xiàn)場調查

【調研地點】展會現(xiàn)場

【調研樣本量】有效樣本1000份

 

【委托客戶】桂林市XXX客戶滿意度調研

【調研對象】業(yè)主

【調研內容】了解客戶滿意度情況:含銷售服務、簽約服務、收樓/交房服務、房屋設計、房屋質量、環(huán)境與規(guī)劃、維修服務、物業(yè)服務和客戶投訴等方面;


……

因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議,詳情請聯(lián)系我們,謝謝!


 

SSC公司簡介

深圳滿意度咨詢有限公司(Shenzhen Satisfaction Consulting,簡稱SSC)是一家亞太專業(yè)滿意度咨詢機構。多年來,累計為千余家企業(yè)、政府單位提供了客戶滿意度調研服務,贏得了廣大客戶的認可和支持。

公司總部位于深圳,并在北京、廣州、香港、成都、昆明、長沙、及海外新加坡設立有分支機構或辦事處。目前針對地產(chǎn)、物業(yè)、商超、酒店、餐飲、汽車、電信、金融、IT、服裝、鞋業(yè)、金融、煙草、公共事業(yè)等多個不同行業(yè)提供專業(yè)客戶滿意度調查服務。

深圳滿意度咨詢(SSC)擁有豐富的滿意度調查經(jīng)驗,自建專業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),嚴格遵循國際行業(yè)規(guī)范,運用先進科學的調研方法,采用嚴格的質控體系,獲取精準準確的數(shù)據(jù),旨在為客戶提供*真實的消費者產(chǎn)品和服務體驗,從中分析提高客戶滿意度的關鍵指標,全方位、立體式地發(fā)掘問題的根源,尋找切實、可行的滿意度提升建議,助力企業(yè)發(fā)展進程。

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