近日，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開(kāi)展信訪投訴分析評(píng)估工作。

此次通過(guò)對(duì)信訪投訴材料整理分類，如投訴方式、案件類型、案件數(shù)量、案發(fā)區(qū)域、重點(diǎn)投訴事項(xiàng)等，每周形成相關(guān)工作報(bào)告，研究分析各類信訪形勢(shì)，對(duì)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)徒增信訪投訴量的事項(xiàng)及時(shí)提供預(yù)警并提出相關(guān)工作建議。此外，深圳滿意度咨詢（SSC）根據(jù)客戶需求，對(duì)已辦結(jié)的信訪工單進(jìn)行DIANHAU回訪、上門回訪等方式進(jìn)行回訪跟蹤，并記錄回訪情況，分析總結(jié)回訪經(jīng)驗(yàn)，形成工作匯報(bào)材料，從而不斷提升回訪工作質(zhì)效。

GUO內(nèi)（包括港澳臺(tái)）很多事業(yè)部門開(kāi)展第三方評(píng)估都喜歡找深圳滿意度咨詢（SSC）公司合作，其原因主要有以下幾點(diǎn)：

1.深圳滿意度咨詢（SSC）ZHUANYE研究團(tuán)隊(duì)本身具有很深的高校研究背景，研究團(tuán)隊(duì)百分之百具備碩士以上XUELI，30%具備博士XUELI，多名合伙人具備高校授課經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)第三方評(píng)估理解較深刻，對(duì)課題需求掌握較為明確，省去了很多的溝通成本。

2.深圳滿意度咨詢（SSC）具備QUANGUO范圍內(nèi)的一手?jǐn)?shù)據(jù)采集能力（GUO內(nèi)少數(shù)幾個(gè)公司之一），能夠通過(guò)各種調(diào)研方式科學(xué)、迅速、有效的采集各類需求的數(shù)據(jù)。

3.深圳滿意度咨詢（SSC）歷史悠久（成立于2008年），有著豐富的管理和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)部的項(xiàng)目制度體系，自行研發(fā)的CATI系統(tǒng)、CAPI系統(tǒng)，終端電腦，Ipad、手機(jī)的監(jiān)控系統(tǒng)，能夠有效的保證項(xiàng)目質(zhì)量以及對(duì)所有的項(xiàng)目信息保密。

4.深圳滿意度咨詢（SSC）因其規(guī)模效應(yīng)，以及一手?jǐn)?shù)據(jù)采集能力，有效的降低了項(xiàng)目成本，從而更加具備價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5.深圳滿意度咨詢（SSC）ZHUANYE、科學(xué)、快速、實(shí)惠的品質(zhì)，使得其在高校圈中的口碑不斷得到有效的傳播。