近期，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托，完成珠海橫琴商圈消費(fèi)者調(diào)查項(xiàng)目。

目前橫琴擁有珠海長(zhǎng)隆度假區(qū)、橫琴創(chuàng)新方（一期）、星樂(lè)度露營(yíng)小鎮(zhèn)、星奇塔無(wú)動(dòng)力世界等文旅型項(xiàng)目，旅游消費(fèi)氛圍逐漸加強(qiáng)。

本次調(diào)查周邊3公里范圍內(nèi)的消費(fèi)者，深圳滿意度咨詢（SSC）幫助客戶設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷，此次調(diào)查內(nèi)容涵蓋了日常消費(fèi)場(chǎng)所、消費(fèi)類型、消費(fèi)頻次、消費(fèi)價(jià)格等方面?？茖W(xué)全面的了解該片區(qū)消費(fèi)訴求差異，以便于后期改進(jìn)提升服務(wù)。

目前橫琴商圈內(nèi)已開(kāi)業(yè)商業(yè)項(xiàng)目主要包括橫琴創(chuàng)新方和勵(lì)駿龐都廣場(chǎng)，整體商業(yè)消費(fèi)氛圍、商業(yè)集聚效應(yīng)有待提升。從業(yè)態(tài)來(lái)看，以餐飲為主，包括飲品、中式餐飲和火鍋等品類，大型正餐和網(wǎng)紅人氣餐飲較缺乏。同時(shí)，零售業(yè)態(tài)僅涉及超市、運(yùn)動(dòng)服飾、戶外用品等品類，兒童親子和生活服務(wù)業(yè)態(tài)較少。無(wú)論是業(yè)態(tài)豐富度、規(guī)模還是消費(fèi)檔次，均有較大發(fā)展空間。

深圳滿意度咨詢（SSC）采用街頭攔截訪問(wèn)為主，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為輔的方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研，確保調(diào)查可以真實(shí)反映消費(fèi)者行為習(xí)慣。本次調(diào)查通過(guò)深圳滿意度咨詢（SSC）獨(dú)立第三方調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行，該系統(tǒng)具備CATI和CAPI兩種常用市場(chǎng)調(diào)查功能，訪問(wèn)員完成問(wèn)卷調(diào)查后，可以立即將答題數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)錄音通過(guò)網(wǎng)絡(luò)回傳到調(diào)研系統(tǒng)中，最后由質(zhì)控員對(duì)此進(jìn)行審核。

商圈調(diào)查是深圳滿意度咨詢（SSC）優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)之一，長(zhǎng)期提供商圈消費(fèi)者調(diào)查服務(wù)，通過(guò)街頭攔截訪問(wèn)、NPSTUIJIAN口碑調(diào)查、DIANHUA訪問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式調(diào)查服務(wù)，幫助客戶了解商圈周邊人群的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)態(tài)度、消費(fèi)水平等情況，從而針對(duì)性的引進(jìn)相關(guān)品牌商入駐商城和確定商城消費(fèi)檔次，最終為周邊提供優(yōu)秀的商業(yè)服務(wù)，提高市場(chǎng)占有率。

購(gòu)物中心未來(lái)的發(fā)展仍是一個(gè)任重道遠(yuǎn)的過(guò)程。為優(yōu)化資源配置、突出核心優(yōu)勢(shì)，商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)商需要更加精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、掌握市場(chǎng)變化規(guī)律和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。深圳滿意度咨詢（SSC）對(duì)購(gòu)物商城環(huán)境深入研究，并發(fā)布了購(gòu)物中心行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、轉(zhuǎn)型階段購(gòu)物中心行業(yè)發(fā)展前景等研究成果，深圳滿意度咨詢（SSC）成功服務(wù)全國(guó)主要一二線城市的200多個(gè)購(gòu)物中心/商圈，累計(jì)調(diào)研超過(guò)500,000個(gè)消費(fèi)者，50,000余商戶，為客戶提供了專業(yè)的商圈研究、項(xiàng)目可行性分析、商場(chǎng)轉(zhuǎn)型分析、會(huì)員/消費(fèi)者滿意度研究等。