為了進(jìn)一步加強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，對簽約的知曉率、真實率、群眾滿意度等方面進(jìn)行考評，上書房信息咨詢受客戶委托開展家庭醫(yī)生滿意度調(diào)查。

上書房信息咨詢采用通話調(diào)查和社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)場攔截調(diào)查方式開展，調(diào)查問卷的問題針對居民對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)了解渠道、簽約情況、健康檔案建立、參加相關(guān)活動等內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置，了解簽約居民對家庭醫(yī)生制服務(wù)的了解和滿意度，以及對家庭醫(yī)生制服務(wù)需求，為今后制定家庭醫(yī)生制服務(wù)政策提供依據(jù)。

本次調(diào)查計劃完成樣本2000份，每天調(diào)查完后對數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查、初步分析，最終撰寫滿意度調(diào)查分析報告。

上書房信息咨詢致力于第三方評估已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經(jīng)驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作。

上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過通話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。