為有效提高創(chuàng)建工作水平，深入推進依法行政，全面建設法治政府，持續(xù)營造法治化營商環(huán)境，為廣大人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務。上書房信息咨詢受客戶委托開展該市法治建設滿意度調(diào)查工作，廣泛征求人民群眾和各類市場主體的意見建議，全面了解和掌握法治政府建設過程中存在的問題和不足，明確下一步方向和工作目標。

上書房信息咨詢根據(jù)客戶要求設計調(diào)查問卷，問卷內(nèi)容對機關依法辦事情況是否滿意；對本地行政執(zhí)法部門執(zhí)法情況是否滿意；對本地政法機關執(zhí)法辦案情況是否滿意；遵紀守法意識如何；對本地法治建設情況的總體評價；當前法治建設最需要解決的突出問題。調(diào)查方式主要包括通話訪問、網(wǎng)絡問卷調(diào)查和面訪，訪問對象主要包括行政、事業(yè)單位工作人員；人大代表和政協(xié)委員；市場主體（企業(yè)工作人員）；個體工商戶；城鄉(xiāng)居民。

上書房信息咨詢致力于民意調(diào)研已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統(tǒng)的公共服務部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經(jīng)驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。

至今為止，上書房信息咨詢完成立法第三方評估、掃黑除惡工作滿意度調(diào)查、供電滿意度、燃氣滿意度、文明指數(shù)測評等公共服務行業(yè)案例已有上百例，完成調(diào)研樣本超過10,000,000個，服務案例有深圳市法制辦立法第三方評估、深圳供水服務第三方評估、廣州掃黑除惡工作第三方測評、長沙供水服務測評等項目。