知名度不像產(chǎn)品那樣會給企業(yè)帶來直接的利潤，但它卻是企業(yè)潛在的財富，能夠間接地給企業(yè)帶來許多好處，因為客戶任何經(jīng)濟(jì)交往都是從知道和了解企業(yè)品牌開始的。

而美譽(yù)度則是反映消費者在綜合自己的使用經(jīng)驗和所接觸到的其他品牌信息后對本品牌價值認(rèn)定的程度，美譽(yù)度強(qiáng)調(diào)的是消費者的心理感受，這是影響消費者品牌忠誠度的重要因素。所以對于企業(yè)來說，提高知名度和美譽(yù)度都是同等重要的。

目前，企業(yè)形象可以通過鋪天蓋地的廣告推送，這類形象策劃方式具有目的性強(qiáng)，指向性明顯，和較高的時效性特征，能夠滿足較高的覆蓋率，并且在極短的時間內(nèi)迅速形成媒體的知名度。長期看來，直接的廣告式形象策劃能提高媒體的知名度，卻不能或很難提高媒體的美譽(yù)度。從短期角度來看，廣告式的形象策劃方式對于提高企業(yè)的美譽(yù)度也收效不大。

公關(guān)式的形象策劃不僅能提高媒體的知名度，還能極大限度地提高媒體的美譽(yù)度。媒體進(jìn)行社會公益事業(yè)的策劃，由于策劃和許多人的利益密切相關(guān)，關(guān)注度高必然使媒體的知名度也得到提高。給公眾帶來實際的用處，能給公眾造成親近、可靠的感覺，獲得公眾對媒體的心理認(rèn)同，從而在公眾心目中樹立媒體的良好形象，并在此基礎(chǔ)上拉近公眾與媒體之間的距離。另外，企業(yè)在公關(guān)活動過程中體現(xiàn)出勇于承擔(dān)社會責(zé)任，樂于為社會作貢獻(xiàn)的價值取向和精神風(fēng)貌，能贏得受眾的道義認(rèn)同，從而提高了企業(yè)的美譽(yù)度。如此一來，知名度和美譽(yù)度都增強(qiáng)了，良好的媒體形象也就樹立起來了。

企業(yè)品牌美譽(yù)度、知名度調(diào)查是深圳滿意度咨詢（SSC)的核心業(yè)務(wù)，十多年來，深圳滿意度咨詢（SSC)與各大品牌廠商合作，對其目標(biāo)消費群體進(jìn)行深入的調(diào)查研究，了解該品牌在美譽(yù)度及知名度，為客戶提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析。形象策劃是現(xiàn)在媒介競爭中一個主戰(zhàn)場，采用哪種形象策劃方式很大程度上決定著策劃的成敗，并最終決定著媒體在競爭中的得失。