滿意度咨詢
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更新日期2022-12-26 10:22
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廣東 深圳市 |
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長期有效 |
深圳滿意度咨詢(SSC)受客戶委托,在深圳南山區(qū)歐洲城東周邊消費(fèi)者開展攔截問卷調(diào)查,共計(jì)完成有效樣本1000個(gè)。
歐洲城位于北環(huán)大道、沙河?xùn)|路及廣深高速的交匯處,該商業(yè)區(qū)有宜家、百安居、麥德龍、家福特、迪卡儂等跨國公司在此設(shè)立總部(或地區(qū)總部)或采購中心,并經(jīng)營主題商場。客戶為了解周邊消費(fèi)者日常購物消費(fèi)習(xí)慣,希望通過深圳滿意度咨詢(SSC)幫助其進(jìn)行專業(yè)的消費(fèi)者研究工作。
深圳滿意度咨詢(SSC)消費(fèi)者調(diào)查問題維度包括:日常消費(fèi)場所、消費(fèi)類型、消費(fèi)頻次、消費(fèi)價(jià)格等方面,與客戶確認(rèn)調(diào)查內(nèi)容指標(biāo)后,及時(shí)組織執(zhí)行人員培訓(xùn),并開始現(xiàn)場攔截訪問調(diào)查。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中采用滿意度獨(dú)立第三方調(diào)研系統(tǒng),該系統(tǒng)的CAPI和CATI訪問功能能夠滿足本次項(xiàng)目需求,訪問員現(xiàn)場調(diào)查問卷數(shù)據(jù)和錄音可以實(shí)施上傳到服務(wù)器回收。質(zhì)控人員每天對(duì)資料審核確保無誤,最終按照調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)出具滿意度調(diào)查報(bào)告。
消費(fèi)行業(yè)調(diào)查是深圳滿意度咨詢(SSC)優(yōu)勢業(yè)務(wù)之一,長期提供街頭攔截訪問、NPS推薦口碑、問卷訪問和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式的消費(fèi)行業(yè)調(diào)查服務(wù),幫助客戶了解消費(fèi)者的真實(shí)想法,從而更好的為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高市場占有率。十多年來成功服務(wù)超過百家知名企業(yè),包括快消品行業(yè)、汽車、電器、醫(yī)藥品等多類行業(yè)的消費(fèi)者市場調(diào)研,并為客戶提供了專業(yè)的調(diào)研報(bào)告,贏得客戶的高度信任。
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