進(jìn)一步優(yōu)化獲得用氣營商環(huán)境，持續(xù)改進(jìn)提升我市獲得用氣營商環(huán)境水平，某供氣公司客戶委托比較有實力的第三方評估公司深圳市上書房信息咨詢作為第三方開展客戶滿意度第三方測評工作。

根據(jù)客戶需求，深圳市上書房信息咨詢對標(biāo)先進(jìn)、對標(biāo)國際，從受理報裝、驗收通氣、供氣價格、抄表計量、客服咨詢、fa票獲取、信息公開等多維度設(shè)計指標(biāo)，通過dian話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和約談重點(diǎn)企業(yè)等方式，收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，分析該市用氣營商環(huán)境工作推進(jìn)過程中存在的問題、短板并針對問題提出改進(jìn)意見和措施。

通過深圳市上書房信息咨詢（深圳專業(yè)第三方市場調(diào)研公司）進(jìn)行用氣營商環(huán)境供水公司客戶滿意度第三方評估，為用戶提供便捷的用能體驗，減少用戶用能成本，從而不斷提高“獲得用氣”服務(wù)效率和質(zhì)量，營造良好的營商環(huán)境，增添企業(yè)發(fā)展的信心。深圳市上書房信息咨詢在2022年也完成過景區(qū)滿意度調(diào)查、廣州醫(yī)院滿意度測評、患者第三方滿意度測評、湖南物業(yè)滿意度調(diào)查、各行滿意度調(diào)查問卷等調(diào)查項目，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個。