■ 注冊(cè)完后無(wú)法登錄？

請(qǐng)使用注冊(cè)時(shí)填寫的用戶名（郵箱），密碼登錄，密碼要注意大小寫及空格；保險(xiǎn)起見可編輯密碼至txt文本中，粘貼到密碼框。

■ 用戶名（郵箱），密碼正確依然無(wú)法登錄？

請(qǐng)嘗試使用谷歌瀏覽器操作，如忘記密碼，可點(diǎn)擊登錄頁(yè)面中的“忘記密碼”，通過(guò)密保問(wèn)題或注冊(cè)郵箱進(jìn)行密碼重置，忘記用戶名可在此頁(yè)面中找回。

■ 報(bào)名成功后，登錄系統(tǒng)點(diǎn)擊報(bào)名，提示“已有人用此證件注冊(cè)過(guò)”？

如果已成功報(bào)名，但登錄后點(diǎn)擊報(bào)名無(wú)法查看本人報(bào)名信息，系統(tǒng)提示已有人用此證件注冊(cè)過(guò)，一般是由于評(píng)價(jià)網(wǎng)注冊(cè)的證件號(hào)和姓名與報(bào)名系統(tǒng)不符，可聯(lián)系考試管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。

■ 實(shí)名認(rèn)證頁(yè)面打不開？

確保使用電腦操作（本系統(tǒng)不支持手機(jī)端操作），更換指定瀏覽器（IE11、谷歌瀏覽器等）操作，推薦使用谷歌瀏覽器。

■ 注冊(cè)信息是否可修改？

用戶名（郵箱）、證件號(hào)碼、證件類型，一經(jīng)注冊(cè)無(wú)法更換；郵箱、證件號(hào)碼只能注冊(cè)一次，無(wú)法重復(fù)注冊(cè)。

■ 實(shí)名認(rèn)證不成功？

確保手機(jī)安裝支付寶APP并已完成支付寶實(shí)名認(rèn)證。 確保注冊(cè)時(shí)填寫的姓名、證件號(hào)與支付寶一致。

■ 支付寶檢測(cè)本人支付寶賬戶有風(fēng)險(xiǎn)，需要重置密碼或支付密碼？

按照支付寶提示，進(jìn)行個(gè)人支付寶信息的更新，再進(jìn)行下一步操作。

■ 姓名是否可修改？

姓名在實(shí)名認(rèn)證之后，或綁定完微信后無(wú)法進(jìn)行修改，務(wù)必準(zhǔn)確填寫。