深圳滿意度咨詢（SSC）長期服務(wù)于銀行網(wǎng)點、電信營業(yè)廳、汽車4S店、房地產(chǎn)售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店（專柜）、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺、藥店、政府行政窗口等行業(yè)。訪問員通過扮演消費者或辦事人員進(jìn)行實地走訪，客觀真實地記錄整個過程和體驗感受，采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)滿意度公平性。

  進(jìn)行群眾安全感滿意度調(diào)查時，可以按照以下步驟進(jìn)行操作：

1. 明確調(diào)查目的：明確調(diào)查的目的，例如評估群眾對社區(qū)或城市安全的感受、了解安全問題的關(guān)注點、收集改進(jìn)建議等。

2. 確定調(diào)查方式：根據(jù)受眾特點和調(diào)查目的，選擇合適的調(diào)查方式，如面對面訪談、在線問卷調(diào)查等。

3. 設(shè)計調(diào)查內(nèi)容：設(shè)計調(diào)查內(nèi)容，包括以下方面：

a. 安全感評估：使用量表或滿意度評級，讓群眾對自己在社區(qū)或城市中的安全感進(jìn)行評估。

b. 安全問題關(guān)注：了解群眾對不同安全問題的關(guān)注程度，例如犯罪率、交通安全、公共衛(wèi)生等。

c. 安全措施評價：評估群眾對已經(jīng)實施的安全措施（如警察巡邏、視頻監(jiān)控、社區(qū)警報系統(tǒng)等）的滿意度和有效性。

d. 信息溝通：了解群眾對安全信息獲取渠道（如社交媒體、警報通知、官方網(wǎng)站等）的使用和滿意度。

e. 改進(jìn)建議：提供開放性問題或意見箱，讓群眾提出改進(jìn)安全感的建議和意見。

4. 制定調(diào)查計劃：確定調(diào)查對象（群眾人口、社區(qū)范圍等）、調(diào)查時間和調(diào)查樣本量等，以確保調(diào)查的全面性和代表性。

5. 進(jìn)行調(diào)查：按照制定的調(diào)查計劃進(jìn)行調(diào)查，確保收集到足夠的數(shù)據(jù)?？梢酝ㄟ^現(xiàn)場訪談、在線問卷等方式進(jìn)行調(diào)查。

6. 數(shù)據(jù)分析和解釋：對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，得出群眾安全感的評估結(jié)果和相關(guān)結(jié)論。

7. 提出改進(jìn)建議：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出改進(jìn)群眾安全感的建議和方案，以提升公共安全水平。

8. 報告和反饋：準(zhǔn)備一份詳盡的調(diào)查報告，包括安全感評估結(jié)果、問題關(guān)注點、改進(jìn)建議等內(nèi)容。向相關(guān)部門或組織提供報告，并確保將調(diào)查結(jié)果及時反饋給參與調(diào)查的群眾。

在調(diào)查過程中，確保問題設(shè)計合理、易于理解，并盡量避免引導(dǎo)性問題。保護(hù)參與者的隱私和數(shù)據(jù)安全，確保調(diào)查的匿名性和機密性。另外，建議定期進(jìn)行安全感滿意度調(diào)查。