深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）服務(wù)于國(guó)內(nèi)多家醫(yī)院，輔助醫(yī)院提高患者滿意度、改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、提高服務(wù)水平，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、深度訪談、焦點(diǎn)小組等方式調(diào)查滿意度問(wèn)卷有效樣本超1,000,000個(gè)。

醫(yī)院職工滿意度調(diào)查旨在了解醫(yī)院內(nèi)職工對(duì)工作環(huán)境、工作任務(wù)、管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等方面的滿意度，以幫助醫(yī)院制定更好的人力資源管理政策和優(yōu)化工作流程。

以下是一份醫(yī)院職工滿意度調(diào)查計(jì)劃的示例：

1. 確定調(diào)查目的：了解醫(yī)院內(nèi)職工對(duì)工作環(huán)境、工作任務(wù)、管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等方面的滿意度，以幫助醫(yī)院制定更好的人力資源管理政策和優(yōu)化工作流程。

2. 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷：設(shè)計(jì)涵蓋醫(yī)院各個(gè)職能部門(mén)、各個(gè)級(jí)別職工的問(wèn)卷，涉及以下方面：

? 工作環(huán)境：包括職工對(duì)辦公設(shè)備、工作場(chǎng)所、工作安全等方面的評(píng)價(jià)；

? 工作任務(wù)：包括職工對(duì)工作內(nèi)容、工作量、工作難度、工作壓力等方面的評(píng)價(jià)；

? 管理機(jī)制：包括職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、團(tuán)隊(duì)等方面的評(píng)價(jià)；

? 培訓(xùn)機(jī)會(huì)：包括職工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果等方面的評(píng)價(jià)。

3. 確定調(diào)查方式：采用在線問(wèn)卷調(diào)查方式，通過(guò)醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布問(wèn)卷鏈接，職工可以自主填寫(xiě)問(wèn)卷。

4. 確定調(diào)查時(shí)間：選擇在工作日時(shí)段內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，避免影響職工正常工作。

5. 確定調(diào)查對(duì)象：覆蓋醫(yī)院所有職能部門(mén)和各級(jí)別職工，確保涵蓋全員。

6. 確定數(shù)據(jù)分析方法：采用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出各項(xiàng)指標(biāo)的滿意度得分和綜合滿意度得分。

7. 編制調(diào)查報(bào)告：對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行綜合分析，并提出改善建議和措施，形成調(diào)查報(bào)告，為醫(yī)院人力資源管理和工作流程優(yōu)化提供依據(jù)。