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深圳滿意度咨詢(SSC)致力于第三方滿意度調(diào)查已有15年,擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),成熟的研究體系。作為中國獨(dú)立第三方滿意度調(diào)研機(jī)構(gòu),在2022年服務(wù)客戶超過150家,開展過教育滿意度調(diào)查、長沙群眾滿意度調(diào)查、顧客滿意度調(diào)查、地鐵滿意度調(diào)查、北京物業(yè)滿意度調(diào)查、供應(yīng)商滿意度測評等調(diào)查項(xiàng)目,調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國內(nèi)160余個(gè)城市,通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。

 

以下是一個(gè)圖書館客戶滿意度報(bào)告的模板,供參考:

報(bào)告標(biāo)題:圖書館客戶滿意度調(diào)研報(bào)告

1. 引言

調(diào)研目的和背景

調(diào)研方法和樣本量說明

2. 調(diào)研概況

調(diào)研時(shí)間和地點(diǎn)

調(diào)研對象(用戶群體)

總體調(diào)研結(jié)果概述

3. 調(diào)研結(jié)果分析

調(diào)研問題和指標(biāo)解讀

各指標(biāo)的滿意度分析和比較

不同用戶群體之間的差異和趨勢分析

4. 問題發(fā)現(xiàn)與解決建議

識別用戶對圖書館服務(wù)的不滿意點(diǎn)

分析問題的原因和影響

提出改進(jìn)措施和建議

5. 結(jié)論

總結(jié)調(diào)研結(jié)果和發(fā)現(xiàn)

強(qiáng)調(diào)改進(jìn)措施的重要性

6. 對未來的客戶滿意度提升提出展望

結(jié)果展示

以圖表、圖像或數(shù)據(jù)可視化形式展示主要調(diào)研結(jié)果

呈現(xiàn)滿意度得分、排名、趨勢等信息

7. 附錄

詳細(xì)的問卷調(diào)查結(jié)果

調(diào)研中使用的工具和方法說明

請根據(jù)具體的調(diào)研情況和要求,對報(bào)告模板進(jìn)行定制和適應(yīng)。報(bào)告中的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)可以根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和修改,以確保最終的報(bào)告能夠清晰地傳達(dá)圖書館客戶滿意度調(diào)研的結(jié)果和建議。


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