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更新日期2023-08-14 17:16
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為了解游客對游樂場游樂設(shè)備的滿意情況和意見建議,深圳滿意度咨詢(SSC)受客戶委托開展某游樂場游客滿意度調(diào)查。
深圳滿意度咨詢(SSC)根據(jù)客戶特色服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計本次游客滿意度調(diào)查問卷,調(diào)查內(nèi)容包括游客游玩原因、體驗(yàn)項(xiàng)目、農(nóng)莊景觀、配套設(shè)施、停車、交通便利性等方面內(nèi)容,通過現(xiàn)場問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方式收集游客意見建議。
在設(shè)計調(diào)查指標(biāo)時,需要確保問題具有明確性、簡潔性和可量化性,以便于數(shù)據(jù)收集和分析。同時,根據(jù)調(diào)查目的和受眾特點(diǎn),適當(dāng)?shù)剡x擇合適的量表類型和問題形式,例如評分、滿意度等級、單選題、開放性問題等。
調(diào)查結(jié)束后對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,幫助客戶了解游客對游樂場各項(xiàng)服務(wù)的不滿意的地方,從而進(jìn)行改進(jìn)提升。
深圳滿意度咨詢(SSC)作為廣州客戶滿意度調(diào)查公司,致力于第三方服務(wù)滿意度調(diào)查已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢(SSC)擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),成熟的研究體系,還開展過深圳、珠海、惠州等各個地區(qū)的醫(yī)務(wù)人員滿意度、長沙第三方滿意度測評、長沙醫(yī)院滿意度調(diào)查、員工滿意度測評、門診患者滿意度調(diào)查、上海物業(yè)滿意度調(diào)查項(xiàng)目的合作,調(diào)查執(zhí)行能力覆蓋了國內(nèi)四線以上城市。
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