1．專賣店選址:

　　選址原則：適應(yīng)顧客，安全便利

　　鑒于涂料產(chǎn)品的低關(guān)注度性，用戶購買行為的理性化，加之購買行為受同事、同學(xué)、親朋好友、鄰居及裝飾公司、油漆工的推薦影響外，專賣店的選址同樣至關(guān)重要。

　 ①“以用戶為中心”

　　按照目標(biāo)用戶的需求和欲望選擇專賣店地址，一般涂料用戶喜歡去涂料一條街、建材市場、裝飾市場或其它涂料較為集中的地方進(jìn)行購買，因此涂料專賣店的選擇應(yīng)為：

　　 A、涂料一條街；

　　 B、建材市場、裝飾材料市場；

　　 C、涂料店密集處。

　 ②安全便利

　　安全性包括：顧客的安全，如店外交通是否安全，店內(nèi)通道是否順暢，店內(nèi)設(shè)施是否會(huì)對顧客的安全構(gòu)成威脅，店鋪是否有健全的防火設(shè)施等。便利性包括：停車的方便性（送貨車、購物車輛的停放），出入口的設(shè)計(jì)是否便于顧客進(jìn)出，商品陳列能否讓顧客一目了然且容易挑選、購買方便；商品包裝、展示、陳列及收銀等作業(yè)是否有適當(dāng)?shù)牟僮骺臻g等。

2．專賣店人員配備:

　　歐琳漆專賣店?duì)I銷體系應(yīng)至少配備導(dǎo)購小姐兩名、業(yè)務(wù)代表的人數(shù)可根據(jù)區(qū)域大小配備5-20名、技術(shù)人員1-2名，另外，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)賬目處理和倉庫管理。其中倉庫管理員職能為：

　 ①收貨：對到貨產(chǎn)品驗(yàn)收時(shí)，向司機(jī)索取采購訂單或送貨單拒收多于訂單內(nèi)容部分的貨物，打入庫單；對于殘損嚴(yán)重的產(chǎn)品應(yīng)拒絕入庫，并在訂單上注明原因、數(shù)量、品種。

　 ②商品入庫：對已收貨商品作好儲(chǔ)存標(biāo)簽，按商品類分區(qū)堆放、整理、保管。

　 ③配送：隨著分銷網(wǎng)絡(luò)的拓展，根據(jù)需要向各分店、分銷商送貨；隨時(shí)準(zhǔn)備好送貨車輛，以備顧客決定購買后可及時(shí)送貨。

　 ④及時(shí)準(zhǔn)確地反映商品庫存情況。

　 ⑤對損壞商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

　 ⑥保證暢銷商品優(yōu)先入庫、出庫，保持儲(chǔ)運(yùn)順暢。

　 ⑦專賣店因銷售不暢或其他原因需退換貨時(shí)，事先和區(qū)域經(jīng)理取得聯(lián)系，報(bào)歐琳漆總部批準(zhǔn)后按合同規(guī)定執(zhí)行。

3．專賣店視覺識(shí)別系統(tǒng)VI化:

　 ①大型專賣店與小型專賣店電腦效果圖。

　 ②專賣店品牌標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基本系統(tǒng)VI化。