產(chǎn)品名稱：Panasonic KX-TD510CN 松下電話交換機(jī)

簡單說明：KX-TD510CN模塊化設(shè)計允許您按照需求定置系統(tǒng)。從192個端口的基本機(jī)柜，添加擴(kuò)展機(jī)柜以后可以將系統(tǒng)擴(kuò)展至512端口。隨著公司的不斷成長，可以按照需求靈活擴(kuò)展容量，不需要重新購置全新的系統(tǒng)。KX-TD510CN系統(tǒng)采用自由插槽結(jié)構(gòu)，您可以在任意系統(tǒng)插槽中安裝分機(jī)卡。

滿足您的需求-無論今日還是未來
KX-TD510CN模塊化設(shè)計允許您按照需求定置系統(tǒng)。從192個端口的基本機(jī)柜，添加擴(kuò)展機(jī)柜以后可以將系統(tǒng)擴(kuò)展至512端口。隨著公司的不斷成長，可以按照需求靈活擴(kuò)展容量，不需要重新購置全新的系統(tǒng)。KX-TD510CN系統(tǒng)采用自由插槽結(jié)構(gòu)，您可以在任意系統(tǒng)插槽中安裝分機(jī)卡。

KX-TD510CN系統(tǒng)支持多達(dá)40個通用插槽，且適應(yīng)多樣性的板卡，您可以快速容易安裝和配置系統(tǒng)。

為未來設(shè)計的KX-TD510CN系統(tǒng)可以連接各種通訊設(shè)備和功能話機(jī)。所有的超級混合分機(jī)端口軍可以接入數(shù)字或模擬專用話機(jī)，比如自動應(yīng)答機(jī)、無繩電話和其他普通電話設(shè)備。不需安裝選配卡或改變布線。

與客戶保持緊密聯(lián)系
在專業(yè)領(lǐng)域（比如銀行系統(tǒng)，政府部門，航空公司和電信領(lǐng)域）需要通訊系統(tǒng)為這些客戶提供滿足其特殊需要的靈活功能。CTI（電腦電話集成）技術(shù)將電話系統(tǒng)和電腦系統(tǒng)相結(jié)合，為集團(tuán)電話提供了更加廣泛的應(yīng)用。CTI技術(shù)應(yīng)用的潛在市場巨大，并在飛速擴(kuò)展。KX-TD510CN系統(tǒng)支持基于Microsoft Windows操作系統(tǒng)的TAPI 2（電話應(yīng)用編程接口）可以連接到電腦，為未來的龐大的應(yīng)用打開一扇大門。

比如，在您的銷售人員應(yīng)答以前，他/她可以迅速接入電腦數(shù)據(jù)庫，查看到用戶的各種相關(guān)資料-用戶身份、賬戶歷史、以前的購買記錄等等，讓您為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)體貼服務(wù)。還可以通過通話記錄或者通訊錄直接外撥電話，這樣不會誤撥電話。在繁忙的辦公室、呼叫中心等對通信要求至高的場合，KX-TD510CN是您提高改善用戶滿意度的理想工具。

高效率，讓用戶更滿意
智能呼叫管理能夠提高商務(wù)效率，增加用戶滿意度，改善公司形象。KX-TD510CN獨特的內(nèi)置UCD（統(tǒng)一呼叫分配）功能即可以將來電排隊，當(dāng)被叫方空閑時分配至對方。當(dāng)所有分機(jī)忙時，系統(tǒng)可以向主叫方播放等待信息，這樣即可以幫助減輕接線員負(fù)擔(dān)，也不會錯過任何重要的商務(wù)機(jī)會。

對于高級用戶，Panasonic為您提供了呼叫中心管理軟件。這個軟件通過CTI（電腦電話集成）接口式電話系統(tǒng)和電腦連接，能夠為您提供高級的呼叫中心功能和其他增強(qiáng)效率的功能。

例如，來電可以自動分配到空閑時間最長的分機(jī)，這樣可以保證坐席的工作強(qiáng)度均勻分配。管理員可以快速查看所有坐席的狀態(tài)并且能夠通過話務(wù)臺控制坐席的登錄/退出，也可以根據(jù)呼叫量更加呼叫處理設(shè)置。員工可以更有效處理來電，提供更好的用戶服務(wù)。

處理繁忙呼叫量的有效方式
　　PC Console是能夠在有限接線員的情況下協(xié)助處理繁忙呼叫的強(qiáng)有力的工具?；赪indows操作系統(tǒng)的圖形用戶操作界面可以讓您更加方便有效的利用系統(tǒng)提供的各種功能。比如，通過查看圖標(biāo)您就可以得知某個分機(jī)忙或空閑，通過點擊鼠標(biāo)即可轉(zhuǎn)移呼叫。通訊錄數(shù)據(jù)庫可根據(jù)來電標(biāo)識彈出，通過呼叫記錄窗口的圖標(biāo)您可以區(qū)分遺漏，應(yīng)答和外撥電話。

ISDN接入功能為您提供改善的呼叫控制和高速數(shù)據(jù)連接
ISDN是一種節(jié)約費用的Internet接入方式。DDI（直接撥號連接）給每個分機(jī)分配自己的電話號碼，可以讓用戶直接呼叫分機(jī)。CLIP（呼叫標(biāo)識）可以顯示每個來電號碼，這樣您可以更加快速對應(yīng)用戶電話，增加商務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。通過ISDN S0總線，ISDN兼容設(shè)備比如G4傳真機(jī)，可視電話，高速MODEMS都可以直接連接到BRI（基本速率接口）線路上。ISDN的高速數(shù)據(jù)傳輸也可以用于電腦遠(yuǎn)程接入。比如，您在家中也可以瀏覽編輯辦公室電腦中的文件。

提供商務(wù)增值服務(wù)
也許現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入E-Mail時代，但交談仍然是最好的溝通方式。KX-TD510CN提供的所有特征能夠非常容易地增強(qiáng)您的通訊方式，包括自動接線員，自動呼叫路由，組分配，信息前轉(zhuǎn)，內(nèi)部信息提示和發(fā)送。您也可以個性化設(shè)置系統(tǒng)以滿足不同的主叫需要。

KX-TD510CN與Panasonic語音信箱系統(tǒng)結(jié)合，您可以使用Panasonic為您設(shè)計的獨特功能，比如：

呼叫現(xiàn)時播放：
監(jiān)控來電，并決定是應(yīng)答或者留言。讓您好像擁有一部電話答錄機(jī)
雙路錄音：
這個功能允許您將對話（交談雙方的聲音）錄制到個人的語音信箱中，只需按下雙路錄音鍵
雙路轉(zhuǎn)移：
可以在其他用戶的語音信箱內(nèi)錄制對話。這對于那些有需前臺親自錄制主叫留言的特殊要求的公司非常有用。

有效控制通話費用
降低費用，易于使用，增加公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠度等等，都能讓您的公司從中直接獲利。KX-TD510CN具備的功能可以讓您輕松的達(dá)到這些要求，比如E&M租用線路和VOIP可以協(xié)助您降低費用，并可非常容易的接入專用網(wǎng)絡(luò)。

比如，網(wǎng)絡(luò)號碼分配方案允許您為總部和分支機(jī)構(gòu)的每個分機(jī)分配不同的電話號碼，節(jié)省時間和金錢。KX-TD510CN支持標(biāo)準(zhǔn)QISG*協(xié)議，更加有效的構(gòu)筑整個公司的語音網(wǎng)絡(luò)。

如果您公司的電話系統(tǒng)使用幾個不同的電信運營商，ARS（自動路由選擇）可以根據(jù)日期以及每天不同的時間選擇最經(jīng)濟(jì)的呼叫路由為您節(jié)約費用。而呼叫限制則通過檢測話機(jī)是否具有外撥長途的權(quán)限，可以幫助于組織撥打未經(jīng)授權(quán)的長途電話。

* QISG是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。QISG網(wǎng)絡(luò)可以用于PBX系統(tǒng)，也可以用于其他支持ISDN BRI QISG的供應(yīng)商

讓客人感到更加舒適
在酒店應(yīng)用領(lǐng)域，KX-TD510CN能夠提高員工效率，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。KX-TD510CN內(nèi)置的酒店管理功能，能夠提供登記/退房和叫醒等功能，而且與外部的收費系統(tǒng)和房間的電話留言等待燈集成。

KX-TD510CN具備的接口能夠讓系統(tǒng)與PMS（酒店管理系統(tǒng)）相連接。（PMS是在全球廣泛應(yīng)用的酒店管理應(yīng)用軟件。）這使得您可以在KX-TD510CN上自如運用如下功能：

· 登記/退房
· 叫醒設(shè)置/取消/確認(rèn)/告警
· 留言等待燈點亮/關(guān)閉
· 房間狀態(tài)信息
· 話費計算
· 設(shè)置/清除分機(jī)狀態(tài)

頂級可靠性，易于維護(hù)
電話系統(tǒng)最重要的特征之一就是易于維護(hù)，當(dāng)電話系統(tǒng)正在維護(hù)或者進(jìn)行個性化設(shè)置需要停機(jī)時，您也許會失去重要商機(jī)。KX-TD510CN系統(tǒng)可以通過系統(tǒng)電話進(jìn)行部分簡單的用戶化制定。您的銷售商可以通過使用基于Windows的電腦編程軟件，快速高效為您用戶化制定和維修電話系統(tǒng)