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上海

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長(zhǎng)期有效

規(guī)格:

ISO20000培訓(xùn)
詳細(xì)說明
   課程宗旨:
ISO 20000課程主要以了解如何進(jìn)行初步差異分析、了解ITIL及BS 15000/ ISO 20000的整體框架及條款、了解ITIL及BS 15000/ ISO 20000 差異及BS 15000/ ISO 20000優(yōu)點(diǎn)為課程目標(biāo)。
 
課程對(duì)象:
- IT專業(yè)人員
- 組織中負(fù)責(zé)提供IT相關(guān)服務(wù)的的管理人員
- 信息咨詢顧問
對(duì)企業(yè)的收益: n
精簡(jiǎn)的基礎(chǔ)管理人才培養(yǎng),以建立國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的管理體系為前瞻
 
課程大綱:
- 標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展緣由
- 條款分析及解說
- ISO 20000的建立及審核說明
- 建立議題的探討
- 體系認(rèn)證說明
 
其它信息:
-課程天數(shù):2天(共14小時(shí))
- 考試規(guī)定:全程參與課程者,課程結(jié)束后核發(fā)合格課程證書
- 未來可持續(xù)進(jìn)修課程:ISO 20000系列課程
 
課程報(bào)名信息:

電話:021-60642891
傳真:021-56720996
郵箱:Andy@itsm-ap.com
網(wǎng)址:www.itsm-ap.com
聯(lián)系人:江小姐

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