全國保修：

故障報修——故障鑒定——確定修復周期——維修檢測——交付客戶——電話回訪

廣州保修：

客戶報修——故障鑒定——受理排單——確定上門時間——上門維修——電話回訪

 1.保修24個月。                                      

 2.發(fā)生故障時，甲方客戶應撥打乙方售后維修電話尋求遠程處理，確屬乙方產品質量問題并無法遠程處理解決時，乙方采用備品跟換的方式郵寄備品給甲方、甲方郵寄問題機器至乙方就近的維修服務點，或直接寄至乙方總部。

3.甲方客戶在交由物流公司郵寄時，應于接件員當面驗明所交產品外觀無人為損壞，并使用原產品包裝物妥善包裝后封箱托運，包裝箱上應醒目注明易碎、輕放字樣。所發(fā)生的一切費用由乙方承擔。

4.甲方客戶發(fā)貨后應將發(fā)貨單傳真給對方，以便對方確認收貨。乙方在收到甲方客戶發(fā)回貨物后最遲不得晚于第3日將需更換廣告機或部件發(fā)至甲方客戶。

5.乙方保證在本產品故障申告后，在24小時內做出故障判斷及處理。

6.乙方產品若出現(xiàn)重大問題，乙方必須派工程師提供相應的現(xiàn)場支持。

五．機器詳細操作見索速廣告機說明書！

六．網絡版相關功能詳見附件DMB網絡版資料!