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更新日期2013-08-26 17:36
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山東 煙臺(tái)市 |
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下面介紹一下網(wǎng)上購物訂單如何管理,
用戶可在“我的訂單”里查看訂單詳細(xì)信息,您可在訂單中心查看到以下幾種狀態(tài):
等待付款:
此情況下的訂單尚未付款,正處于等待買家付款的狀態(tài)。
等待發(fā)貨:
您已經(jīng)成功提交所購商品的相關(guān)訂單,此狀態(tài)下的訂單正在庫房配貨,等待承運(yùn)人發(fā)貨。
已發(fā)貨:
您購買的商品已經(jīng)由庫房發(fā)出,正在由送貨人員發(fā)往收貨地的途中。
已關(guān)閉:
若您在填寫訂單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,可進(jìn)入“訂單中心”自行取消訂單,否則訂單一旦被商城系統(tǒng)確認(rèn)以后,將不能取消。
成功訂單:
如果買家正常簽收商品并且沒有發(fā)生退貨現(xiàn)象,此時(shí)的訂單狀態(tài)將變?yōu)?ldquo;交易成功”,雙方順利完成交易。
所有訂單:
用戶可在所有訂單里,查看自己以往的訂單記錄,收到產(chǎn)品如出現(xiàn)質(zhì)量問題,請(qǐng)直接與售后部門聯(lián)系。
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