據(jù)權(quán)威機構(gòu)表明,廚房是家庭衛(wèi)生弱的一環(huán),大問題就是空氣污染;煙機內(nèi)部沉積大量油污,遇熱揮發(fā)容易產(chǎn)生焦油等致癌物質(zhì),被人體吸收后,極易引發(fā)肺部疾病甚至肺癌;還容易產(chǎn)生肥胖癥狀,這是大部分廚師偏胖的主要原因;還可能誘發(fā)更年期綜合癥,繼而出現(xiàn)身心疲憊、體重攀升、煩躁失眠、皮膚干燥、發(fā)色枯黃等癥狀;比長期抽煙的男性更為嚴(yán)重?!?/div>
煙機油網(wǎng)和內(nèi)部需要經(jīng)常清洗;只要做飯,就會有油煙進(jìn)入油網(wǎng)和煙機內(nèi)部,時間一長就會聚結(jié)油垢,消費者一定要養(yǎng)成定期清洗煙機的習(xí)慣。且需根據(jù)在家做飯的頻率定期對煙機進(jìn)行清洗,若每天在家做飯一次,油網(wǎng)一般5-10天需進(jìn)行一次清洗;否則煙機內(nèi)部積聚的油污得不到及時清理會導(dǎo)致滴油漏油的現(xiàn)象發(fā)生;煙機內(nèi)部沉積大量油污會繁衍細(xì)菌嚴(yán)重影響家人的健康?! ?/div>
4、提醒———清洗煙機好找專業(yè)、有信譽的清洗團(tuán)隊
近年來,隨著消費者對煙機清洗需求的增多,利用清洗煙機、灶具進(jìn)行行騙的也在逐漸增多,一些不良分子打著清洗煙機灶具的旗號到處行騙,經(jīng)常運用零部件老化需要更換等伎倆來坑蒙消費者,騙取錢財;消費者在選擇清洗煙機時好找專業(yè)的、有信譽的專業(yè)清洗團(tuán)隊來清洗,免得讓不良分子有機可乘。日常養(yǎng)護(hù)也可以購買專業(yè)的清洗劑進(jìn)行。
前期準(zhǔn)備
(1)帶好所需用品:穿戴整齊,帶好工作證,宣傳頁,各種卡,筆,手套,鞋套,毛巾,清潔刷等。
(2)檢查清洗產(chǎn)品、設(shè)備。
(3)確認(rèn)客戶信息,地址,聯(lián)系人,上門時間。
A、初次登門清洗流程
第一步:敲門。
“您好!我是格科家電清洗專家的***,這里是***家嗎
我是來為您清洗油煙機的,(出示工作證)請您看一下我的工作證。
B、預(yù)約登門流程
第一步:敲門
“您好!我是格科家電清洗專家的***,我是來給您清洗油煙機的,請問您是***嗎?。”
如不是他本人,再加一句,我和您家** 約好的了,(出示工作證)這是我的工作證,請您看一下。“請出示您的年卡。”
第二步:進(jìn)門注意事項:
進(jìn)門同時穿好鞋套。(注:好在顧客面前看到的情況下,穿好鞋套。)
進(jìn)住戶家把工具箱擺放整齊,不能隨地亂放。
油煙機清洗服務(wù)流程(新清洗技術(shù)以咨詢格科總部招商經(jīng)理)
一、準(zhǔn)備工作:
1:備齊設(shè)備和清洗劑以及工具:
1)設(shè)備: 高溫蒸汽清洗機 多功能清洗設(shè)備
2)清洗劑:油煙機清洗劑、重油污清洗劑(煙機凈)
3)工具:工具箱、防水罩、墊機布、油煙機清潔刷、海綿、清潔球、刮鏟、水桶、毛巾、鞋套、長線插板.硬毛刷,萬向風(fēng)管16.18膠皮手套
2:檢查設(shè)備狀態(tài)
3:工裝是否穿戴整潔,工作卡,反饋單,筆,不干膠貼卡
4:核對客戶地址及上門服務(wù)時間、費用
二、清洗操作流程:
在進(jìn)用戶門前戴好鞋套
油煙機清洗的第一步就是檢查機器,首先要從整個機器的外表,看外表有沒有損傷,劃痕,凹痕,以及漆面脫落的地方,跟客戶說明一下,避免清洗結(jié)束后一些不必要的糾紛。并告訴客戶有些地方是沒法清洗的(油煙機排煙管),告知用戶清洗燃?xì)庠钍召M
2:再一步就是檢查機器是否工作正常,每一個按鍵都要按一下,當(dāng)保證機器正常運行后方可進(jìn)行清洗。
3:將油煙機的過濾網(wǎng)(防護(hù)網(wǎng)或是濾油網(wǎng))、油杯(油槽)拆下,然后將油槽內(nèi)油污倒掉,把油槽、油網(wǎng)放入水桶內(nèi),加入100克左右的格科重油污清洗劑(視油污輕重程度可酌量添加煙機凈),然后加入熱水(溫度保持在40到50度),超過油網(wǎng)即可,將水和煙機凈溶液攪勻,浸泡起來。
4:先用刮鏟把油煙機頂部的油泥鏟掉(輕鏟即可,切勿用力,不要把油煙機表面的漆層破壞掉)。
5:把高溫蒸汽機的水壺內(nèi)加入清水約3升左右,然后將機器插上電源,等待30秒左右(等待時可以把水壺氣壓打滿),然后擰開蒸汽機開關(guān),打開機器,將蒸汽量調(diào)好。
6:用蒸汽機蒸洗油煙機表面,從上往下蒸洗,噴頭距油煙機表面3公分左右,一般是油煙機臟凈程度不同蒸洗的時間也不同(5到20分鐘),直到油煙機表面的油污軟化即可。
7:油煙機表面油污軟化完畢后將油煙機清洗劑(煙機凈溶液主要清洗蝸殼,葉輪,油杯和過濾網(wǎng)油漬。調(diào)至霧狀后調(diào)試柱狀從上往下均勻的噴在油煙機的表面(不要噴撒太多,覆蓋過油污即可)等待油污反應(yīng)2分鐘左右。等待時取出一個水桶,將水桶內(nèi)加入1/3左右的熱水(如果油煙機表面的油污比較厚重,可以加入50克左右的煙機凈溶液,也可以不加),然后用油煙機清潔刷浸泡在水內(nèi)浸濕后拿出,把水甩掉,把油煙機清洗劑噴在刷子上在刷洗油煙機表面,刷子上油污多了就在水桶內(nèi)洗凈,再甩干,噴上清洗劑再次清洗,重復(fù)此步驟,直到油煙機表面清洗干凈為止。洗干凈后用濕毛巾再將油煙機表面擦洗一遍,處理掉殘留的污漬。(格科廠家全國招商,一個區(qū)域只招一個總代理,
8:將油煙機表面清洗干凈后,裝上油煙機防水罩,罩內(nèi)放一個煤氣灶鐵圈防止葉輪卷防水罩。把洗油煙機表面的水桶內(nèi)的污水倒掉,然后放在防水罩下面。
9:用油煙機蒸汽機蒸洗油煙機內(nèi)部,蒸洗十分鐘左右,如蒸汽過大可開吸油煙機高速吸蒸汽一分鐘。如油煙機很臟可反復(fù)蒸10分鐘。(蒸洗時,蒸汽機不用來回擺動,放入油煙機渦輪部位即可,一般蒸洗到油嘴部位有油污滴出即可),將油煙機內(nèi)部油污蒸洗軟化后,關(guān)掉蒸汽清洗機。打開油煙機,將油煙機清洗劑調(diào)至水柱狀態(tài),逆時針方向噴入油煙機渦輪上面,噴灑30—50下左右(根據(jù)油煙機內(nèi)部油污程度可酌量噴灑)。等待5分鐘左右,讓油煙機內(nèi)部油污溶解完畢。
10:等待油污溶解時,將油煙機清洗機打開,打一桶水熱水好,涼水也可以,將油煙機清洗的進(jìn)水管放入水桶內(nèi),噴槍打開,插上電源,打開總開關(guān),然后再打開冷水開關(guān),等到噴槍噴出水柱(可調(diào)節(jié),調(diào)至水流細(xì)的狀態(tài)),噴水均勻后打開熱水開關(guān),等待水溫達(dá)至高溫度(5分鐘左右)。
11:打開油煙機,調(diào)至高轉(zhuǎn)速,將油煙機清洗機噴槍關(guān)掉,拿到油煙機吸風(fēng)口,反方向沖準(zhǔn)渦輪風(fēng)扇打開噴槍,沖洗渦輪風(fēng)扇15秒鐘一停等水留下后再開噴槍重復(fù)動作。這時吸風(fēng)口跟油嘴部位會有大量污水流出,清洗到流出清水為止。將噴槍關(guān)掉,放入水桶內(nèi),再把油煙機清洗機開關(guān)關(guān)掉(先關(guān)熱水開關(guān),再關(guān)冷水開關(guān),總電源先不用關(guān))關(guān)掉油煙機,檢查油煙機渦輪是否洗凈(可用手電筒查看)大多數(shù)油煙機一遍是洗不干凈的,需將清洗油煙渦輪的步驟重復(fù)一遍,直到清洗干凈為止(重復(fù)步驟為,先蒸洗,再噴清洗劑,溶解完畢后用油煙機清洗機沖洗)。
12:油煙機內(nèi)部渦輪清洗干凈后將防水罩摘掉,水桶內(nèi)污水倒掉,油煙機清洗機內(nèi)部的水排出,然后用水桶內(nèi)的余水配合油煙機清洗劑清洗油網(wǎng)、油杯、灶臺、墻壁。后用油煙機清洗劑將油煙機的表面跟灶臺、墻壁,清洗干凈,把油網(wǎng)、油杯裝好即可。(擦表面時不要用蒸汽機,噴控制按鍵和風(fēng)扇電機。)
13:后,將清洗設(shè)備以及清洗工具收起,請客戶來檢查油煙機工作是否正常,(試機先開吸油煙機五分鐘,關(guān)機等葉輪內(nèi)水流下再開機轉(zhuǎn)三十分鐘吹干蝸殼內(nèi)和葉輪上水分,關(guān)機。可順便用不銹鋼亮潔凈清洗用戶水龍頭,推銷不銹鋼清潔粉。)清洗效果是否滿意,沒問題后將地面清洗干凈,填寫客戶滿意調(diào)查表,收取清洗費用即可離開。(填寫調(diào)查表時可詢問客戶有無其他需要清洗的家電,推銷年卡、會員卡等其他的活動)。
備注:清洗前后一定要仔細(xì)檢查需要清洗的機器,在客戶家做清洗服務(wù)時切勿吸煙,隨地吐痰,清洗時一定認(rèn)真、仔細(xì)。
三、油煙機清洗注意事項
1、 嚴(yán)格按照操作面板上的程序進(jìn)行操作。
2、 清洗之前,一定打開油煙機開關(guān),看葉輪能否正常運轉(zhuǎn),以確定油煙機沒有問題。
3、 讓客戶聽一下油煙機轉(zhuǎn)動的聲音和轉(zhuǎn)速(目的是跟清洗后的效果做對比)。
4、 清洗時先開綠燈再開紅燈,清洗結(jié)束時先關(guān)紅燈,等水槍水溫逐漸變冷后,再關(guān)綠燈,原因是把里面的蒸汽完全放出來,以防鼓管,影響機器使用。
5、 如果利用噴槍進(jìn)行關(guān)閉操作時,切記關(guān)閉時間不要超過5秒鐘(原因同上)。
6、 如果清洗時油煙機忽然不運轉(zhuǎn)了,是因為油煙機有過熱保護(hù)裝置,不是清洗出問題了,只需過幾分鐘后再進(jìn)行操作即可,或者,關(guān)閉清洗設(shè)備的加熱鍵,用涼水降溫。
7、 油煙機的油盒在哪里,油道就在哪里。油道流的慢,就用螺絲刀疏通一下(建議客戶好準(zhǔn)備一個插排,和一個多功能的螺絲刀,好是十字花和平口的。)
8、各型號具體操作按照格科家電清洗上門清洗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊為準(zhǔn)。
格科總部提供全套家電清洗技術(shù)培訓(xùn),隨到隨學(xué),學(xué)會為止,相關(guān)合作加盟事宜請咨詢總部招商經(jīng)理!
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