一、熟悉動(dòng)漫周邊產(chǎn)品知識(shí)

在動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)過程中，動(dòng)漫店所銷售的產(chǎn)品包括高達(dá)模型、生活用品、毛絨玩具、文體用品、DIY禮品定制、動(dòng)漫cosplay攝影等，因此，廣大動(dòng)漫店長(zhǎng)們應(yīng)該對(duì)相關(guān)動(dòng)漫產(chǎn)品有所了解，動(dòng)漫周邊產(chǎn)品的知識(shí)在動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)和動(dòng)漫產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)上起著至關(guān)重要的作用。比如某些精美的手辦模型外層都有涂裝，養(yǎng)護(hù)不當(dāng)就可能造成脫落。因此，店長(zhǎng)們?cè)贏A國(guó)際動(dòng)漫總部培訓(xùn)時(shí)涉及這方面的知識(shí)應(yīng)著重掌握，這樣就提高動(dòng)漫周邊產(chǎn)品的陳列壽命，從而就間接為動(dòng)漫店的經(jīng)營(yíng)降低了成本。

二、產(chǎn)品陳列有方

動(dòng)漫店長(zhǎng)們應(yīng)該為動(dòng)漫產(chǎn)品“找”到最適合產(chǎn)品本身的位置。店面陳列相關(guān)知識(shí)也是動(dòng)漫店長(zhǎng)們應(yīng)該著重學(xué)習(xí)的，應(yīng)為動(dòng)漫加盟店的產(chǎn)品成千上萬，憑借店長(zhǎng)一個(gè)人用再長(zhǎng)的時(shí)間也很難完成所有的陳列工作。因此，把從AA國(guó)際動(dòng)漫總部學(xué)到的陳列知識(shí)及時(shí)傳達(dá)到店員就十分的必要。審美能力也是店長(zhǎng)和店員應(yīng)該提高的，提高審美能力有助于更快捷的掌握產(chǎn)品陳列技巧，從而讓動(dòng)漫店給顧客更加良好的視覺和購(gòu)物體驗(yàn)。

三、銷售技巧

只有銷售才能為動(dòng)漫店創(chuàng)造利潤(rùn)，如果沒有銷售，再多的努力都是徒勞無功的花架子。因此，銷售毫無疑問就是動(dòng)漫店長(zhǎng)們的核心能力。接待禮儀、推薦產(chǎn)品、銷售話術(shù)等都應(yīng)該是動(dòng)漫店長(zhǎng)和店員應(yīng)該掌握銷售技巧。而受益于動(dòng)漫加盟的方式，店長(zhǎng)此時(shí)只需要再扮演一次知識(shí)的搬運(yùn)工，將在AA國(guó)際動(dòng)漫總部學(xué)習(xí)的銷售知識(shí)傳授給店員即可。不過，每一家動(dòng)漫店所處的市場(chǎng)環(huán)境不同，甚至在人文風(fēng)俗方面都存在極大的差異，所以店長(zhǎng)做的更多的是不斷進(jìn)行總結(jié)，提高自身的銷售本領(lǐng)才能在培訓(xùn)中為店員傳授更多的干貨。

四、店員培訓(xùn)

在動(dòng)漫店的店員培訓(xùn)中，有一些特殊崗位需要尤為注意。比如收銀員、銷售員等，要?jiǎng)偃芜@些崗位，店員往往需要掌握收銀、話術(shù)等更多的技巧。而且，這些崗位在動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)中扮演極其重要的角色，與動(dòng)漫店的最終經(jīng)營(yíng)成果息息相關(guān)，所以也是店員培訓(xùn)中的重中之重。店長(zhǎng)在對(duì)這些崗位進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，首先要讓店員確立嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，在不出差錯(cuò)的前提下再提高專業(yè)能力為動(dòng)漫連鎖店創(chuàng)造更高的收益。

在動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)過程中，店長(zhǎng)和店員都起著至關(guān)重要的作用，一個(gè)高銷售能力的店員是動(dòng)漫店長(zhǎng)的得力助手，可以為動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)取得更理想的業(yè)績(jī)，通過培訓(xùn)，更能塑造店長(zhǎng)在店員心中認(rèn)真、專業(yè)的形象。