供應(yīng)新疆奎屯市樓宇對講塔城市可視門鈴烏蘇市阿勒泰樓宇對講歡迎來電洽談。
從系統(tǒng)建設(shè)來看，系統(tǒng)集成度越高，“癱瘓”概率越高；系統(tǒng)牽涉到使用部門或產(chǎn)品品牌越多，“癱瘓”概率越高；系統(tǒng)的空間分布范圍廣、傳輸距離長，“癱瘓”概率也越高。
相比較而言，高檔小區(qū)樓宇對講系統(tǒng)比一般小區(qū)系統(tǒng)的質(zhì)量要好，地市級的監(jiān)控報警系統(tǒng)的建設(shè)質(zhì)量低于大中城市和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的安防系統(tǒng)工程質(zhì)量。
1、產(chǎn)品魚龍混雜、假冒偽劣屢禁不止
有業(yè)內(nèi)人士評論，現(xiàn)在中國是全民搞安防。一把螺絲刀，三五個人租間民房就開始組裝安防產(chǎn)品，產(chǎn)品價格是降下來了，但絕不是正?，F(xiàn)象。安防是專業(yè)性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，系統(tǒng)投入大、使用周期長，對于技術(shù)、經(jīng)驗、維護(hù)都有很高的要求。大量企業(yè)涌入，行業(yè)隱藏著巨大風(fēng)險：一是市場風(fēng)險，市場必然會優(yōu)勝劣蘚-，大批有失專業(yè)水準(zhǔn)的生產(chǎn)企業(yè)面臨淘蘚-，從而引發(fā)產(chǎn)品售后服務(wù)跟不上；二是社會風(fēng)險，低水平的生產(chǎn)企業(yè)不僅不能為城市和居民提供合格的報警監(jiān)控、樓宇對講系統(tǒng)產(chǎn)品，大量的系統(tǒng)還會成為“垃圾”。
同樣是通過同一個檢測機(jī)構(gòu)檢測合格的不同廠家的產(chǎn)品，在實際使用過程中，性能上還存在很大差異，檢測合格只是代表產(chǎn)品可以進(jìn)入市場使用，并不能代表產(chǎn)品不會出現(xiàn)質(zhì)量問題。并且送檢產(chǎn)品與實際批量生產(chǎn)的產(chǎn)品本身也會存在差異；同時，不同批次的產(chǎn)品在元器件的使用上也會有差異，導(dǎo)致成品質(zhì)量也存在優(yōu)劣。
另外，有的產(chǎn)品生產(chǎn)商在推薦產(chǎn)品時沒有針對適用性推介產(chǎn)品，導(dǎo)致在實際使用過程中不能滿足系統(tǒng)運(yùn)行要求。即使產(chǎn)品質(zhì)量不存在問題，但是在集成環(huán)境下，如果沒有認(rèn)真進(jìn)行集成測試，在運(yùn)行中由于產(chǎn)品彼此間的集成可能會存在兼容性或穩(wěn)定性等方面的問題。
江蘇省泰州市公安局信通處處長李良說，技防產(chǎn)品目前對我國來說屬于新興行業(yè)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系還不夠完善，特別是產(chǎn)品耐用性指標(biāo)不夠健全以及檢測條件限制等，使得即便檢測合格的產(chǎn)品也僅能達(dá)到相關(guān)功能指標(biāo)要求，而不能像家用電器那樣，達(dá)到耐用性指標(biāo)要求。這主要是因為我國現(xiàn)有技防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)工藝、制造水平以及規(guī)模上都還沒達(dá)到一定的水平，以中小企業(yè)居多，像海爾、長虹等這樣規(guī)模的企業(yè)還沒有。
2、系統(tǒng)設(shè)計不當(dāng)，施工不規(guī)范，偷工減料
業(yè)內(nèi)有專業(yè)人士分析總結(jié)了工程故障的四個原因：
施工設(shè)計不當(dāng)：一是將樓宇對講系統(tǒng)門口機(jī)設(shè)計安裝在露天地方，又不做防水、防潮處理，造成進(jìn)水等，從而引發(fā)故障；二是將門口機(jī)設(shè)計在門上，因為開關(guān)門時，會對門口機(jī)帶來振動造成故障；三是將聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安裝在室外而造成的不防水、防雷等而引發(fā)的故障；四是不設(shè)計使用樓層平臺，造成一戶故障、全系統(tǒng)癱瘓；五是少安裝電源，造成供電不足，圖像灰暗、扭曲等故障；六是不采用原廠原配電源等造成不穩(wěn)定的故障；七是設(shè)計的閉門器力度不適合，造成門變形，或采用的電鎖質(zhì)量不合格等造成的故障一直居高不下。上述種種故障，用戶和物業(yè)管理公司找不出原因，只能把責(zé)任都?xì)w結(jié)成是樓宇對講產(chǎn)品質(zhì)量的問題。
施工工藝粗糙：如接線不用焊接、不用熱縮管，將線絞在一起，用電膠布胡亂纏繞了事，由此引起接線頭松、掉或接頭氧化等造成故障
自然原因：設(shè)備裝好后無清潔維護(hù)、無例行檢查，灰塵、昆蟲、鼠屎、鼠尿等造成的自然故障。如部分小昆蟲在冬季時，爬進(jìn)樓層平臺、電源、分機(jī)和主機(jī)，由于這類設(shè)備在工作時將產(chǎn)生微小的熱量，可供昆蟲溫暖過冬，所以這里也就成了它們的樂園。
偷工減料：部分工程商、集成商為了追求高額利潤，不設(shè)計樓層平臺、少設(shè)計電源，采用劣質(zhì)輔材、假冒偽劣產(chǎn)品、三無產(chǎn)品，這是導(dǎo)致系統(tǒng)故障的一個重要原因。
3、系統(tǒng)使用頻率高容易出現(xiàn)故障
一方面，由于報警監(jiān)控、樓宇對講系統(tǒng)都是每天24小時運(yùn)行，特別是樓宇對講系統(tǒng)使用頻率高，比較容易出現(xiàn)故障；另一方面，在系統(tǒng)的長期運(yùn)行中，因操作不當(dāng)，隨意更改系統(tǒng)配置，或者管理體制不完善，造成非法操作或非維護(hù)人員登錄系統(tǒng)進(jìn)行操作，都可能造成系統(tǒng)出現(xiàn)這樣那樣的問題。
報警監(jiān)控、樓宇對講系統(tǒng)運(yùn)行好壞主要有穩(wěn)定性、可靠性和運(yùn)行維護(hù)服務(wù)這幾個因素。因為一個穩(wěn)定的、可靠的、運(yùn)維服務(wù)良好的報警監(jiān)控系統(tǒng)才是好的系統(tǒng)。
穩(wěn)定性：穩(wěn)定性是報警監(jiān)控和對講系統(tǒng)最重要的指標(biāo)，從產(chǎn)品角度來講，元器件和產(chǎn)品本身的集成度都在不斷提高，相對以前的產(chǎn)品穩(wěn)定性已經(jīng)得到了很大的改善；從軟硬件系統(tǒng)集成的角度來講，集成思路和方法也在不斷創(chuàng)新，但是用戶對穩(wěn)定性的需求應(yīng)該說是沒有極限的。
制約樓宇對講系統(tǒng)“穩(wěn)定”的因素有三個方面，即點、線、面。
“點”代表了樓宇對講產(chǎn)品，包括主機(jī)、分機(jī)、樓層交換機(jī)、聯(lián)網(wǎng)交換機(jī)等，產(chǎn)品的核心技術(shù)和質(zhì)量把控是左右系統(tǒng)穩(wěn)定的關(guān)鍵。“線”指的是系統(tǒng)的線材與布線，目前大部分樓宇對講產(chǎn)品都采用傳統(tǒng)的視頻線加信號線方式，不僅線材造價較高同時施工較麻煩，在傳輸過程中容易受到環(huán)境因素的干擾，影響著系統(tǒng)的穩(wěn)定。“面”指的是整個樓宇對講系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)網(wǎng)性能的穩(wěn)定更是樓宇對講系統(tǒng)穩(wěn)定的最大訴求。特別是在大型社區(qū)聯(lián)網(wǎng)中，聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)對整個樓宇對講系統(tǒng)的穩(wěn)定性影響甚為重要。
可靠性：可靠性反映了系統(tǒng)提供連續(xù)服務(wù)的能力，可以通過平均故障間隔時間來衡量，平均故障間隔時間越長越好。
運(yùn)維服務(wù)：運(yùn)維服務(wù)主要包含系統(tǒng)中各產(chǎn)品的質(zhì)保年限，是否提供備件，故障響應(yīng)時間和維護(hù)人員到場時間，服務(wù)熱線，系統(tǒng)巡檢周期及維護(hù)報告等方面。
4、工程驗收程序不規(guī)范走過場
江蘇省泰州市公安局信通處處長李良就安防工程驗收的相關(guān)問題接受記者采訪時表示，工程商施工完成后，是薥-在驗收、怎么驗收很重要。據(jù)了解，大部分安防系統(tǒng)工程的驗收基本是表面的、主觀的。以江蘇為例，全省對安防工程有檢測資格的單位只有兩家，大量的安防工程僅靠這兩家檢測機(jī)構(gòu)根本保障不了，因此造成驗收程序不規(guī)范、走過場的情況也是必然。
即使通過主管部門驗收，在新系統(tǒng)剛安裝調(diào)試好后一般是比較穩(wěn)定的，由于還沒經(jīng)歷惡劣環(huán)境的考驗，很難發(fā)現(xiàn)隱蔽的問題，特別是布線工程。在室外環(huán)境下，監(jiān)控報警系統(tǒng)經(jīng)過風(fēng)吹雨打、日曬的洗禮及樓宇對講系統(tǒng)每天頻繁使用后，問題就會逐步暴露出來。同時，各地主管技防工程驗收部門的驗收標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，工程驗收的程序也不相同。
也有的情況是當(dāng)初甲方的工程預(yù)算不足，造成系統(tǒng)設(shè)計因陋就簡，一遇到復(fù)雜運(yùn)行環(huán)境就容易出問題；還有就是一個項目有幾個子系統(tǒng)，由幾家系統(tǒng)工程商來分包，各管一塊，各個子系統(tǒng)間兼容性差，很難集成到一個平臺。若一個子系統(tǒng)出問題，就會影響到其他子系統(tǒng)的運(yùn)行；也許單個子系統(tǒng)驗收是合格的，但整體運(yùn)行就會有問題。由于一個大的報警監(jiān)控、樓宇對講系統(tǒng)項目分幾期建設(shè)，如果每期使用的產(chǎn)品品牌不同，加之是不同的工程商在施工，那出現(xiàn)問題的概率就更大。
5、產(chǎn)品售后服務(wù)跟不上
產(chǎn)品售后服務(wù)跟不上的原因包括：一是甲方和工程商采購的產(chǎn)品并不合格，這樣的產(chǎn)品基本上是由很小企業(yè)生產(chǎn)的，產(chǎn)品價格低，基本沒有售后服務(wù)；二是即使產(chǎn)品合格，但是由于市場的優(yōu)勝劣蘚-，一些企業(yè)轉(zhuǎn)型或者已經(jīng)不存在。這些因素導(dǎo)致產(chǎn)品售后服務(wù)跟不上，所以，大部分報警監(jiān)控、樓宇對講系統(tǒng)的“癱瘓”都把矛頭直接指向了產(chǎn)品生產(chǎn)商：因為這些系統(tǒng)“癱瘓”的外在表象主要就是產(chǎn)品不能正常使用。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過國家有關(guān)部門檢測合格的產(chǎn)品，雖然單個并沒有問題，但是這些單個的產(chǎn)品在不同的環(huán)境下組成不同系統(tǒng)應(yīng)用差別較大，系統(tǒng)設(shè)計如有缺陷就很容易出問題，特別是有些集成度高、功能個性化的系統(tǒng)。
6、使用養(yǎng)護(hù)不規(guī)范維修更新費(fèi)用難落實
深圳市安全防范行業(yè)協(xié)會會長楊金才認(rèn)為，現(xiàn)在報警監(jiān)控與樓宇對講系統(tǒng)建設(shè)完工后，使用養(yǎng)護(hù)不規(guī)范，維修更新費(fèi)用難落實是系統(tǒng)“癱瘓”的重要原因。工程實施完成后的驗收主要針對工程是否符合國家相關(guān)規(guī)范、項目的招標(biāo)要求及項目合同要求等，如符合則可以通過驗收。因此，哪怕是通過工程驗收的項目，也可能因為系統(tǒng)設(shè)計或設(shè)備選型存在硬傷等問題而造成項目出現(xiàn)問題。
工程商作為報警監(jiān)控、樓宇對講系統(tǒng)工程的中間環(huán)節(jié)，應(yīng)該負(fù)有更多的責(zé)任，主管部門工程驗收一般來講指系統(tǒng)能夠正常使用，各個系統(tǒng)功能滿足原先的設(shè)計條款。盡管也有很多隱蔽性工程的檢查，但是很多問題是要使用一段時間后才能發(fā)現(xiàn)，工程商要定期回訪及時解決潛在問題，防止故障范圍擴(kuò)大。
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些城市報警監(jiān)控、樓宇對講系統(tǒng)驗收移交使用單位后，只管使用，沒有維護(hù)，即使有維護(hù)人員，也是臨時聘請的保安，系統(tǒng)維護(hù)十分不專業(yè)、不規(guī)范。這種情況在社區(qū)樓宇對講系統(tǒng)表現(xiàn)尤為突出，既沒有維護(hù)經(jīng)費(fèi)，也沒有專業(yè)的維護(hù)工程師.
