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樓宇對講的概念 樓宇對講系統(tǒng) 可視對講 門鈴
　　樓宇對講既在樓宇建筑中起通話作用的一種設(shè)備，也稱可視門鈴。 　　通俗的說，樓宇對講就是指

你們家的門鈴系統(tǒng)，我們常說樓宇對講、可視門鈴、可視對講、對講門鈴等幾個(gè)詞語，都是同一個(gè)意思

，既指一套訪客對講管理系統(tǒng)！嚴(yán)格的來說樓宇對講就是一套訪客管理系統(tǒng)，他是一套包含軟件、硬件

及售后服務(wù)的人性化管理訪客操作系。
樓宇對講的選擇
　　主要注意以下幾個(gè)方面：樓宇對講主機(jī)1、系統(tǒng)容量 　　我國住宅小區(qū)的規(guī)模小則幾百戶，大則上

千戶，且以樓寓為主，這在人口密度相對很小的西方國家是難以想象的。因此國外在對講系統(tǒng)容量上遠(yuǎn)

不及我們。 　　2、環(huán)境要求 　　我們國家目前開發(fā)的小區(qū)只能算做毛壞房，絕大多數(shù)家庭在購買后都

要進(jìn)行重新裝修，每一戶的裝修都會對系統(tǒng)造成一定的破壞，而小區(qū)全部入住的周期可能長達(dá)幾年。鑒

于這種情況，國內(nèi)有實(shí)力的公司在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)都把抗破性和抗干擾性放在首位。 　　3、系統(tǒng)的兼容性

　　由于居住者的要求不同，同一單元的住戶可能有的裝可視，有的要求裝非可視，有的要求現(xiàn)在不需

聯(lián)網(wǎng)，但今后要聯(lián)網(wǎng)等等，這些都對系統(tǒng)兼容性提出了很高的要求。
樓宇對講的發(fā)展歷史
　　樓宇對講技術(shù)發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段 　　小區(qū)智能化建設(shè)在我國雖然起步較晚，但發(fā)展日新月異。隨

著Internet互聯(lián)網(wǎng)的普及，很多小區(qū)都已實(shí)現(xiàn)了寬帶接入，信息高速公路已鋪設(shè)到小區(qū)并進(jìn)入家庭。智

能小區(qū)系統(tǒng)采用TCP/IP技術(shù)的條件已經(jīng)具備。智能小區(qū)系統(tǒng)的運(yùn)行基礎(chǔ)正由小區(qū)現(xiàn)場總線向Internet轉(zhuǎn)

變，由分散式管理，到集中管理轉(zhuǎn)變。從以下樓宇對講系統(tǒng)發(fā)展階段闡述可以看出：數(shù)字對講是樓宇對

講的必然趨勢！ 　　1、第一代樓宇對講 [單一對講（4 n型）] 　　最早的樓宇對講產(chǎn)品功能單一，只

有單元對講功能，自本世紀(jì)80年代末期，國內(nèi)已開始有(4 n型)單戶可視對講和單元型對產(chǎn)品面世。系統(tǒng)

中僅采用的發(fā)碼、解碼電路或RS-485進(jìn)行小區(qū)域單個(gè)建筑物內(nèi)的通訊，無法實(shí)現(xiàn)整個(gè)小區(qū)內(nèi)大面積組網(wǎng)

。這種分散控制的系統(tǒng)，互不兼容，各自為政，不利于小區(qū)的統(tǒng)一管理，系統(tǒng)功能相對較為單一。當(dāng)時(shí)

，市場容量較小，對講產(chǎn)品在廣東地區(qū)有個(gè)別廠家生產(chǎn)，用戶集中在廣東。可視對講產(chǎn)品主要有韓國、

臺灣品牌，以一對一為主，在上海廣東有銷售。 國內(nèi)市場年需求量不足十萬戶。 　　1993-1997年是國

內(nèi)市場第一個(gè)發(fā)展期，廣東地區(qū)出現(xiàn)了數(shù)家專業(yè)生產(chǎn)廠家，如深圳白蘭、寶石等，這些廠家產(chǎn)品開始規(guī)

模生產(chǎn)，技術(shù)也不斷進(jìn)步，單元樓宇型對講及可視對講用戶呈現(xiàn)持續(xù)增長勢頭，集中在房地產(chǎn)市場啟動

較早的廣東、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。 　　2、第二代樓宇對講 [單一可視對講（總線型）] 　　隨著國

內(nèi)人們的需求逐步提升，原來沒有聯(lián)網(wǎng)和不可視的要求已經(jīng)不能滿足，于是進(jìn)入聯(lián)網(wǎng)階段。90年代初的

產(chǎn)品以臺灣品牌占據(jù)較多，如肯瑞奇等。90年代中后期，尤其是1998年以后，組網(wǎng)成為智能化建筑最基

本的要求。因此，小區(qū)的控制網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，廣泛地采用單片機(jī)技術(shù)的現(xiàn)場總線技術(shù)。如CAN、BACNET、

LONWORKS和國內(nèi)AJB-BUS、WE-BUS以及一些利用RS-485技術(shù)實(shí)現(xiàn)的總線等等。采用這些技術(shù)可以把小區(qū)內(nèi)

各種分散的系統(tǒng)互聯(lián)組網(wǎng)、統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)運(yùn)行，從而構(gòu)成一個(gè)相對較大的區(qū)域系統(tǒng)。現(xiàn)場總線技術(shù)在

小區(qū)中的應(yīng)用，使對講系統(tǒng)向前邁出了一大步。 　　樓宇對講產(chǎn)品進(jìn)入第二個(gè)高速發(fā)展期，大型社區(qū)聯(lián)

網(wǎng)及綜合性智能樓宇對講設(shè)備開始涌現(xiàn)。2000年以后各省會城市樓宇對講產(chǎn)品的需求量發(fā)展迅速，相應(yīng)

生產(chǎn)廠家也快速增加，形成了珠三角與長三角區(qū)兩個(gè)主要廠家集群地；珠三角 以廣東、福建兩地為主，

主要廠家有廣東安居寶、深圳視得安、福建冠林、廈門真振威等；長三角 以上海、江蘇兩地為主，主要

廠家有弗曼科斯（上海）、杭州MOX、江蘇恒博樓宇等。 　　從需求市場來看，該產(chǎn)品已進(jìn)入需求量平

臺區(qū)。經(jīng)過大量的應(yīng)用，傳統(tǒng)總線可視對講系統(tǒng)也表現(xiàn)出一定的局限性： 　　◆抗干擾能力差。常出現(xiàn)

聲音或圖像受干擾不清晰現(xiàn)象 　　◆傳輸距離受限。遠(yuǎn)距離時(shí)需增加視頻放大器，小區(qū)較大時(shí)聯(lián)網(wǎng)困難

，且成本較高 　　◆采用總線制技術(shù)，占線情況特別多，因?yàn)橥粭l音視頻總線上只允許兩戶通話，不

能實(shí)現(xiàn)戶戶通話 　　◆功能單一，大部分產(chǎn)品僅限于通話、開鎖等功能，設(shè)備使用率極低 　　◆由于

技術(shù)上的局限性，產(chǎn)品升級或擴(kuò)充功能困難 　　◆行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)集成困難，不同廠家之間的產(chǎn)品

不能互聯(lián)，同時(shí)可視對講系統(tǒng)也很難和其它弱電子系統(tǒng)互聯(lián) 　　◆不能共用小區(qū)綜合布線，工程安裝量

大，服務(wù)成本高，也不能很好融入小區(qū)綜合網(wǎng) 　　2000年，推出了網(wǎng)絡(luò)可視對講系統(tǒng)，控制數(shù)字信號使

用網(wǎng)線傳輸，音視頻使用同軸電纜傳輸?shù)臉怯顚χv系統(tǒng)，因此布線時(shí)需要兩套線。此系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的

總線結(jié)構(gòu)，為樓宇對講系統(tǒng)過渡到數(shù)字階段，提供了可行性見證。因此屬于2.5代產(chǎn)品。 　　3、第三代

樓宇對講 [多功能的可視對講（局域網(wǎng)型）] 　　2001年到2003年，隨著Internet的應(yīng)用普及和計(jì)算機(jī)

技術(shù)的迅猛發(fā)展，使人們的工作、生活發(fā)生了巨大變化，數(shù)字化、智能化小區(qū)的概念已經(jīng)被越來越多的

人所接受，樓宇對講產(chǎn)品進(jìn)入第三個(gè)高速發(fā)展期，多功能對講設(shè)備開始涌現(xiàn)，基于ARM或DSP技術(shù)的局域

網(wǎng)技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品逐漸推出，數(shù)字對講技術(shù)有了突破性的發(fā)展！用網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)，模糊了距離的概念，可

無限擴(kuò)展。突破傳統(tǒng)觀念，可提供網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)（如還可提供可視電話、廣告等功能，且費(fèi)用低廉）。

將安防系統(tǒng)集成到設(shè)備中，提高設(shè)備實(shí)用性。主要優(yōu)點(diǎn)為： 　　◆ 適合復(fù)雜、大規(guī)模及超大規(guī)模小區(qū)

組網(wǎng)需求 　　◆ 數(shù)字室內(nèi)機(jī)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字、語音、圖像通過一根網(wǎng)線傳輸，從而不需要再布數(shù)據(jù)總線、

音頻線和視頻線。只要將數(shù)字室內(nèi)機(jī)話接入室內(nèi)信息點(diǎn)即可。 　　◆ 可以實(shí)現(xiàn)多路同時(shí)互通，而不會

存在占線的現(xiàn)象。 　　◆對于行業(yè)的中高檔市場沖擊很大，并能跨行業(yè)發(fā)展 　　◆接口標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范

標(biāo)準(zhǔn)化 　　◆組建網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用較低，便于升級及擴(kuò)展 　　◆利用現(xiàn)有網(wǎng)路，免去工程施工 　　◆便于維

護(hù)及產(chǎn)品升級 　　事實(shí)上，傳統(tǒng)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家也注意到了市場的這些需求，通過努力滿足了其中部分

需求，但隨著用戶需求的不斷提高，傳統(tǒng)廠商已經(jīng)感到力不從心，紛紛終止原有產(chǎn)品線的開發(fā)，轉(zhuǎn)而尋

求數(shù)字化解決之道。根據(jù)市場調(diào)查，目前推出數(shù)字化產(chǎn)品的有國內(nèi)少數(shù)廠家相繼推出具有多功能使用局

域網(wǎng)技術(shù)的系列產(chǎn)品。并且在市場上得到良好的反應(yīng)。驗(yàn)證并確定了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在可視對講上，以及在小

區(qū)智能化發(fā)展上的積極作用和必然趨勢。 　　4、第四代樓宇對講 [自由自在的可視對講（英特網(wǎng)型）]

　　截止到2005年，廣域網(wǎng)數(shù)字可視對講系統(tǒng)的樓盤已經(jīng)在全國范圍內(nèi)悄然出現(xiàn)，并且其系統(tǒng)穩(wěn)定性、

可運(yùn)營性都十分穩(wěn)定可靠。數(shù)字可視對講時(shí)代真正來臨了！ 　　2004至2005年，市場上出現(xiàn)了數(shù)字可視

對講系統(tǒng)產(chǎn)品。 廣域網(wǎng)可視對講系統(tǒng)是在internet廣域網(wǎng)的基礎(chǔ)上構(gòu)成的，數(shù)字室內(nèi)機(jī)作為小區(qū)網(wǎng)絡(luò)中

的終端設(shè)備起到兩個(gè)作用 　　。 一是利用數(shù)字室內(nèi)機(jī)實(shí)現(xiàn)小區(qū)多方互通的可視對講； 　　二是通過小

區(qū)以太網(wǎng)或互連網(wǎng)同網(wǎng)上任何地方的可視IP電話或PC之間實(shí)現(xiàn)通話。 隨著整個(gè)產(chǎn)業(yè)步入良性循環(huán),一個(gè)

全新的寬帶數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈正逐步清晰, 基于寬帶的音頻、視頻傳輸和數(shù)據(jù)傳輸?shù)臄?shù)字產(chǎn)品是利用寬帶基礎(chǔ)

延伸的新產(chǎn)品，它既包括寬帶網(wǎng)運(yùn)營商和寬帶用戶駐地網(wǎng)接入商,未來以視頻互動為特征的寬帶網(wǎng)內(nèi)容提

供商、寬帶電視等下游產(chǎn)業(yè)也正在浮出。總之可視對講產(chǎn)品的發(fā)展的主要方向是數(shù)字化，數(shù)字化是可視

對講系統(tǒng)發(fā)展的必由之路。恒博網(wǎng)絡(luò)樓宇對講系統(tǒng) 已經(jīng)進(jìn)入[自由自在的可視對講（英特網(wǎng)型）] 時(shí)代

！
樓宇對講的維修
　　1、樓宇對講系統(tǒng)維修準(zhǔn)備工作： 　　修樓宇對講跟修其它電器可不一樣，必須要了解一些必要的

知識。我認(rèn)為必須要了解的有以下幾個(gè)方面： 　　A、樓宇對講的生產(chǎn)企業(yè)名稱、電話及安裝時(shí)間、安

裝公司； 　　B、該樓宇對講系統(tǒng)的接線圖、說明書，如有維修檔案，也最好一并找到； 　　這兩個(gè)前

題條件的作用：了解樓宇對講的生產(chǎn)企業(yè)，是在萬不得己的情況下，請教于生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)員；了解安

裝公司是為了避免同行之間不必要的誤 會，不形成惡性競爭或出現(xiàn)人為破壞，了解安裝時(shí)間是以常規(guī)損

壞去評估出現(xiàn)的問題；了解接線圖、說明書及維修檔案，自然就是為了更快，更好的完成維修工作了。

　　2、 維護(hù)檢修工具： 　　螺絲刀、萬能表、膠布或熱縮管、2米長的10芯護(hù)套線一條、可調(diào)電源一

臺； 　　3、樓宇對講的常規(guī)問題表現(xiàn)： 　　不開鎖、聽不見、無圖像、不能通話、不能密碼開鎖、不

能刷卡開鎖 　　4、檢修故障的順序： 　　先看電，再看線，最后測試其它功能！ 　　5、 檢修注意

事項(xiàng)： 　　所有接拆線操作，必須斷電！ 　　6、樓宇對講主機(jī)的維修（主機(jī)即是門口機(jī)，此處簡稱）

： 　　一、不開鎖： 　　1、除鑰匙外的任何開鎖方法都不能開鎖：先請檢測開鎖線兩端是否接好，再

用萬能表在電鎖端測試，在開鎖時(shí)，是否有超過300毫安的瞬間電流經(jīng)過開鎖線（有，說明主機(jī)及開鎖線

正常，估計(jì)為電鎖損壞，請更換電鎖測試；如沒有，再將萬能表在主機(jī)開鎖端測試，如此時(shí)有，則開鎖

線故障，沒有說明主機(jī)故障）； 　　1.1、整個(gè)單元住戶不能開鎖，但可以密碼或刷卡開鎖：估計(jì)是主

干線短路或某一樓層平臺損壞造成，先檢查各主線的接線端口，如接線正常，則從第一層的樓層平臺開

始依次向上檢測樓層平臺（檢測樓層平臺：先斷開上層的主干線，測試當(dāng)層，如正常則不管，如不正常

，請更換樓層平臺再試，直到測試正常為止（如新裝一樣調(diào)試），依理類推）； 　　二、聽不見： 　

　任意終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，主機(jī)皆聽見：先看主機(jī)喇叭線是否接好，喇叭是否長銹損壞，可找

一差不多大小的任意喇叭更換測試； 　　三、不能說： 　　任意終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，主機(jī)說

話終端都聽不見：先看主機(jī)咪頭線是否接好，咪頭是否因其它原因損壞，如有機(jī)會，找一52DB的咪頭更

換測試（一般的分機(jī)咪頭可與主機(jī)通用）； 　　四、無視頻： 　　任意可視終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)

時(shí)，可視終端皆不能顯示主機(jī)前圖像：先檢查主機(jī)攝像頭至主機(jī)控制板的接線是否完好，再詳看攝像頭

控制板是否有浸水的現(xiàn)像（有浸水現(xiàn)像，攝像頭很可能已損壞），此時(shí)，有條件的，拿監(jiān)視器來測試，

將監(jiān)視器接到主機(jī)的視頻線端，正常說明主干視頻線故障，不正常說明主機(jī)故障，最后將攝像頭的視頻

信號直接接入監(jiān)視器，正常說明主機(jī)控制板故障，不正常說明攝像頭故障； 　　7、樓宇對講室內(nèi)分機(jī)

的維修 　?。ㄈ魏畏謾C(jī)問題，先看分機(jī)的線是否接好，電源指示燈是否亮，再斷開一次分機(jī)的線，通電

再試）： 　　一、不能開鎖：（其它功能正常） 　　間隔性不能開鎖：首先考慮按鍵故障（安裝三年

以上多數(shù)為按鍵故障），分機(jī)與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，可將開鎖按鍵觸碰短路試試開鎖，正常說明開鎖

按鍵正常；不正常估計(jì)為分機(jī)控制板或入戶線故障，再用檢修用的10芯護(hù)套線為測試線，直接將這臺分

機(jī)接入主機(jī)線端測試，正常估計(jì)是入戶線或樓層平臺故障，不正常當(dāng)然就是分機(jī)控制板故障了；最后依

然用這條10芯測試線接入樓層平臺測試，正常說明入戶線故障，不正常換個(gè)樓層平臺端口再試，換后正

常說明這個(gè)樓層平臺的這個(gè)端口損壞，依然不正常，原因就難查了； 　　二、沒有圖像： 　　1、不亮

屏而無圖像：請檢查分機(jī)電源，看供電是否有黑白18V，彩色12-18V； 　　1.1、亮屏，但圖像扭曲嚴(yán)重

，抖動、不清楚、偏黑、偏模糊：請檢查分機(jī)電源，看電壓與電流是否符合說明書要求； 　　1.2、亮

屏無圖像：先檢查分機(jī)的視頻線，看是否接好線，是否有視頻信號；再更換一臺相同型號的分機(jī)測試；

　　1.3、被呼叫有圖像，按監(jiān)視時(shí)無圖像：多數(shù)為監(jiān)視鍵故障，更換一般即可解決； 　　三、聽不見

： 　　聽不見，其它功能正常：估計(jì)為手柄線沒有插好或聽筒喇叭損壞，先重新插一次手柄線，不行再

更換手柄試試，再不行就是分機(jī)控制板故障了；說不了同此理，檢查咪頭！ 　　四：分機(jī)不報(bào)警：即有

防區(qū)聯(lián)動報(bào)警功能的分機(jī)有警情時(shí)不向管理中心報(bào)警！ 　　首先檢測報(bào)警探頭供電是否正常，工作是否

正常，供電用萬能表測試，工作是否正常采用更換相同型號的報(bào)警器測試；再檢測報(bào)警探頭至分機(jī)的線

路是否順通，是否接觸良好（無線報(bào)警探測器的此步省），最后更換相同型號的分機(jī)測試； 　　備注：

一般的分機(jī)報(bào)警傳輸?shù)亩际菙?shù)據(jù)信號，部份萬能表具有測量數(shù)據(jù)的功能如有此功能的萬能表，也清楚系

統(tǒng)的數(shù)據(jù)線是哪條，可先用萬能表測試分機(jī)的數(shù)據(jù)線端，看在報(bào)警時(shí)有無報(bào)警數(shù)據(jù)傳出，無時(shí)可按上法

測試。 　　五、特殊故障： 　　1.4、任何分機(jī)故障，斷電重接一次即解決的，多數(shù)為軟件或硬件深層

故障造成的死機(jī)現(xiàn)像，經(jīng)常發(fā)生此類故障的，建議發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修，以免帶來的長久麻煩； 　　1.5

、偶爾不開鎖、聽不見、無圖像、不能通話等，但次數(shù)較多，具有間隔性特殊的，估計(jì)為分機(jī)軟件或硬

件問題造成的死機(jī)，請發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修；此類軟件故障多是斷電后重開就消失故障了! 　　8、樓層平

臺及中間設(shè)備的維修 　　樓宇對講系統(tǒng)的樓層保護(hù)器、樓層解碼器或視頻分配放大器等樓層中間設(shè)備統(tǒng)

稱樓層平臺！ 　?。ㄈ魏螛菍悠脚_問題，先檢查各線端的線是否接好，電源指示燈是否亮，再斷開一次

電源的線，通電再試）： 　　樓層平臺必須具備的功能：戶戶隔離保護(hù)、視頻處理功能，說具體一點(diǎn)，

就是必須具有音頻、視頻、數(shù)據(jù)信號及電源的智能分配與隔離保護(hù)； 　　一、某輸出端不能正常使用：

（其它端口正常） 　　將其它正常端線接入不能正常使用的端測試，正常說明此輸出端正常（即為此端

線路或其它設(shè)備故障），不正常說明此輸出端確實(shí)故障；只能更換或維修樓層平臺；一般單輸出端或單

組輸出端口損壞，多為硬件故障造成，有電子功底的可現(xiàn)場檢修，沒有的請發(fā)回供貨商檢修； 美國廣告

點(diǎn)擊聯(lián)盟 　　二、全部輸出端不能正常使用： 　　此時(shí)首先考慮輸入端是否正常，采用技術(shù)測量法，

會使萬能表測試的，用萬能表測試輸入端是否有信號輸入；不會使用萬能表的，可在輸入端接入一臺分

機(jī)測試分機(jī)的功能，使用正常，說明輸入端有信號輸入，不正常則是輸入端線或上一樓層平臺輸出端損

壞；輸入端正常，但不能工作的，建議發(fā)回供貨商檢修； 　　三、特殊故障： 　　偶爾不能工作、工

作時(shí)圖像不穩(wěn)定、通話不暢、開不了鎖等情況，又排除了分機(jī)、入戶線等可能性，單獨(dú)測試樓層平臺時(shí)

也是如此，可考慮樓層平臺硬件或軟件故障，建議發(fā)回供貨商檢修； 　　9、樓宇對講系統(tǒng)的電源維修

　　樓宇對講系統(tǒng)的電源是非常重要的配套設(shè)備之一！ 　　（一般分為帶電池使用功能和不帶電池使用

功能兩種，考慮到多種原因，在甲方?jīng)]特殊要求時(shí)，不配電池）： 　　電源的關(guān)鍵：穩(wěn)定、足電壓、足

功率、滿足系統(tǒng)需要； 　　電源輸出端無電（先檢查保險(xiǎn)絲）： 　　用萬能表測量有無220V市電輸入

電源： 　　使用變壓器的線性電源，先測量有無220V市電輸入變壓器，再測量有無電源輸?shù)娇刂瓢?，?/p>

有，說明控制板損壞，建議發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修； 　　使用開關(guān)電源的，維修難度較高，如測量到有市電

輸入，但沒有輸出，建議發(fā)回供貨商檢修； 　　使用三年以上的電源，建議修不如換新。 　　電源輸

出電流變小、輸出電壓變低： 　　此類情況多為電源元器件老化，建議更換新電源！