我廠是專業(yè)生產(chǎn)各種木質(zhì)包裝的廠家，為方便客戶，常年備有常規(guī)多款酒盒，同時亦可根據(jù)您的樣式和圖片專門為您定制或來樣加工各類木制品，以滿足您個性化之需求.

我們的宗旨是：以一流的質(zhì)量，一流的服務來為您服務，來回報每一個新老客戶。

l   售前咨詢：

     客戶可以先通過瀏覽阿里巴巴沐和包裝網(wǎng)站或沐和包裝官方網(wǎng)站找到您需要采購的木盒，確定產(chǎn)品編號、訂購數(shù)量、交貨期等要求后，然后通過誠信通、在線QQ、MSN及電話和Email與我公司業(yè)務人員直接聯(lián)系，我們將第一時間處理你的咨詢，為你提供優(yōu)質(zhì)服務。

    另可根據(jù)客戶的樣品、圖片、設計稿訂做，款式、材料及顏色均可根據(jù)客戶需求訂制,隨時為您提供全方位的生產(chǎn)加工及客戶服務！作為自主生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品質(zhì)、打樣速度及成本控制方面完全能夠滿足客戶訂單的生產(chǎn)需求

你也可以親臨我們位于上海浦東新區(qū)合慶鎮(zhèn)躍豐路60號樣品間進行參觀指導，我們業(yè)務員將為你提供面對面的咨詢服務。

l   買家必讀

l        關于產(chǎn)品

產(chǎn)品的制造和檢測都有嚴格的程序控制，每個禮盒出貨之前，都是我司專業(yè)的質(zhì)檢人員一個一個檢查，而且是經(jīng)過了多道工序檢查合格后再裝箱發(fā)貨的。絕對不參合殘次品或者瑕疵品，由于是自己生產(chǎn)的禮盒，有瑕疵的話都是有進行維修或者直接作報廢處理的，不會隨便發(fā)給我們的上帝。所有的產(chǎn)品，質(zhì)量穩(wěn)定可靠，使用壽命長。

l        關于圖片

為了防止賣家之間出現(xiàn)相同情況，細節(jié)圖概不外傳。另所有圖片都是有水印的，如需無水印的圖片，請下單后與客服人員聯(lián)系。

公司所有木盒、皮盒的圖片都是實物樣品拍攝，但因在不同光線、不同相機參數(shù)、不同背景和角度下拍攝，圖片難免會有差異，另不同顯示器顯示的顏色也會有色差，但我們精選每張圖片盡量做到真實，反映實物，無法做到完全等同實物。最終顏色以實物為準。請追求特別完美，對顏色要求非常高，品質(zhì)特別高，精益求精的買家煩請慎重考慮再購買，謝謝您的合作。

l        關于規(guī)格

現(xiàn)貨的酒盒不是所有的酒瓶都能裝的，一般標準常規(guī)750ML的灑瓶都是可以的，如買家的瓶子是特殊的、特大肚子的、異形瓶的請與在線客服人員聯(lián)系確認，以免造成不必要的經(jīng)濟損失。特殊規(guī)格的酒瓶需特別定制。公司可提供專業(yè)的定做服務，您可以提供您所想要的構思，設計，或者圖稿。我們可以給您專業(yè)制作出你所想要的。

l        關于LOGO

可以印LOGO，只要您能提供給我們AI格式、CDR格式或者設計稿，我們都可以幫您印到盒子上，LOGO制作分兩種，絲印跟燙印?，F(xiàn)貨的酒盒只能絲印，絲印一般需要5天左右，要求燙印的話就要定做了，起訂量為500個，時間一般為10-20天，2種做法都需要支付一定的費用，具體與在線客服人員協(xié)商。

l        關于價格

在同等競爭條件下，沐和包裝在不以降低產(chǎn)品材質(zhì)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶，我們不會向您承諾我們的報價是市場上最低的，但是我們已經(jīng)盡可能地通過自主生產(chǎn)，優(yōu)化原材料采購流程，提高工作效率等措施盡量控制成本，報出去的價格都是經(jīng)過精確核算的，請勿盲目議價。市場上確實有比我們價格低的廠家，但請仔細比較品質(zhì)，價格的降低是否意味著品質(zhì)的折扣。品質(zhì)的保證才是最重要的。

l        關于樣品

可以提供樣品，但需支付樣品費，快遞費到付，沒有誠意合作的，請不要索要樣品。下單后可退還樣品費。

l        關于打樣

1）、樣板確認后，我們將按照客戶要求設計制作打樣，一般打樣周期為7天左右，產(chǎn)品可根據(jù)客戶需求制作商標LOGO，視不同產(chǎn)品材質(zhì),可絲印、烙印、燙金、激光鐳射等不同工藝將客戶的標志放到客戶指定位置以體現(xiàn)客戶產(chǎn)品的形象。

2）、客戶打樣收取打樣費為200元-500元（特別復雜的需加收，特別簡單的可減收）下單可充作貨款退還，客戶對樣板確認后即可簽訂合同安排生產(chǎn)。客戶將按確認樣板對產(chǎn)品驗收。

l        關于訂貨

我們將按照《中華人民共和國合同法》的有關條款簽訂購銷合同約定雙方的權利和義務。合同簽定后需方需支付30%-50%的預付款作為訂金，余款將在交貨前一次性付清。訂金到帳后我們將按合同安排生產(chǎn)準時交貨，交貨前客戶可直接到我們工廠驗貨，也可選擇辦理物流公司代收款，到當?shù)氐奈锪鞴鞠闰炟浐蟾犊钐嶝洝?/span>

l        關于瑕疵

本產(chǎn)品100%純手工制作，工序繁多，批量生產(chǎn)不保證100%完美無瑕，不影響使用的小污漬，車線線頭，微小褶皺，微小氣味等，不在退還范圍之內(nèi)。請追求特別完美的買家，謹慎購買。吹毛求疵，雞蛋里挑骨頭的買家，我們敬而遠之。

l         關于付款：

出于對買家的安全考慮，我們建議大家在線擔保交易或者是直接匯入公司帳號，為了方便沒有支付寶的買家們，我們有銀行匯款：

戶名：付浩軍

上海農(nóng)業(yè)銀行合慶支行：6228  4800  3072  4475  618

上海建設銀行龍東大道支行：6227  0012  1536  0081  737

上海工商銀行川沙支行：6222  0210  0102  7835  195

請務必看清楚收款人是：付浩軍，謹訪上當受騙。

l        關于交貨

我們鄭重承諾，所有現(xiàn)貨產(chǎn)品，16：00點前付款的訂單，當日發(fā)貨。16：00點—24：00點付款的訂單，將于次日發(fā)貨，發(fā)貨時間為每天下午4點-6點（周日不發(fā)貨，另重大節(jié)假日訂單另行協(xié)商）。訂做產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)，力爭滿足用戶需求。

l        關于物流、快遞的運輸及費用

1）、我們一般采用物流（大件），或者快遞（少量/小件）方式發(fā)貨。由于快遞公司到付是收雙倍的運費，建議客戶將運費一起支付過來，我們這里付比較便宜劃算。如需到付和急件，我們則發(fā)順豐，順豐目前到付和寄付都是一樣的，時間相對來說也是比較準時的。默認發(fā)中通快遞，或者是快捷。

2）、對于上海市內(nèi)的客戶達到起訂量，我們將免費送貨上門，或送到貴司指定的地方。

3）、對于其他省份的客戶，我們走的是貨運，根據(jù)路途的長短按體積計費，同樣也會根據(jù)您貨物的多少來選擇貨運公司，運費到付。我們將找最便宜、最快捷、最有保障的物流公司給您發(fā)貨，減少您的運費成本、運輸時間等，也可以送到您指定的物流公司等等。均以保障客戶利益，降低客戶的成本為原則，竭誠竭力為您服務！買家若有其他運輸公司需求請咨詢公司內(nèi)業(yè)務員。具體運費請咨詢公司業(yè)務員。

4）、貨運公司一般沒有送貨上門服務，我們只負責把貨托運到您所在的城市，貨運公司會通知您取貨。要求送貨上門服務請?zhí)崆芭c在線客服人員聯(lián)系，一般物流公司需要加50.00-100.00元左右不等的送貨費（具體根據(jù)貨物的體積、重量來定）。本公司所有產(chǎn)品的運輸包裝都是專業(yè)的運輸包裝，以確保運輸途中的安全性?？蛻羧缧柝浳锉r，本公司將由德邦物流、新邦物流、佳吉物流（根據(jù)這三家不同的價格選擇這其中物流費用最便宜的一家）代發(fā)貨品。物流現(xiàn)付和到付價格相同，

5）、全國各地的快遞公司、物流公司網(wǎng)點的工作人員素質(zhì)參差不齊，快遞、物流速度也時快時慢，我們無法保證快遞公司的服務能讓您100%滿意，若運輸環(huán)節(jié)發(fā)生問題，我們肯定會盡量跟快遞、物流公司溝通解決，還望理解。

l        關于簽收

本公司的產(chǎn)品在發(fā)出前，會將所有產(chǎn)品仔細檢查好，無任何質(zhì)量問題后才會包裝。但是現(xiàn)在快遞公司、物流公司無法控制，快件亂摔亂扔現(xiàn)象非常嚴重！本公司所有產(chǎn)品又屬易碎品，利潤也很微薄，所以請在簽收時開箱驗貨，就算外包裝完好，并不代表里面的貨物沒有被損壞，您需要打開包裹檢查下是否有任何損壞，尤其是當外包裝有明顯破損時，更要仔細檢查里面的貨物，請務必確認產(chǎn)品無任何損壞后再簽收，如產(chǎn)品有損壞請拒簽并盡快與我們聯(lián)系，我們會在第一時間與快遞協(xié)商！所以每一個都要驗過，尤其是箱子里最底層的盒子被損壞的幾率更大。如有被損壞的，請當場拒收并與我司客服人員聯(lián)系，這樣我們可以找快遞公司索賠，并且快遞公司可以免費重發(fā)，如不檢查或者沒有全部檢查，只檢查個別的，簽收之后再提出有損壞問題，快遞不會承擔的，由此所產(chǎn)生的退換貨費用，由買家承擔。如果是產(chǎn)品本身有質(zhì)量問題（快遞運輸導致?lián)p壞的不算質(zhì)量問題）本店包換，包退。如拍下視為接受以上條款，不接受的請不要拍，謝謝合作！

l       關于評價

評價對于我公司來說是很重要的，如各位買家收到我們的產(chǎn)品有任何問題，請第一時間聯(lián)系我們，經(jīng)核實后給您滿意的答復，決不推卸責任，冒然給中差評不能解決任何問題哦。您在所有問題得到解除后，請給我們一個客觀的評價。如沒有產(chǎn)品質(zhì)量問題或者售后服務問題，請給我們好評，您的鼓勵才能使我們迅速成長。但是如果說僅憑個人想象去買東西，收到了覺得不好，找各種不是質(zhì)量問題的理由來威脅評價退貨，我們決不助長不良風氣。

l        關于售后

公司承諾，需方收到貨7天之內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，非人為損壞的情況下，我們將免費維修或更換（我們發(fā)貨前會有專人檢查包括材料本身、五金配件、LOGO等應該無質(zhì)量問題，但是無法做到百分之百的保證，若因材料本身的紋路顏色不一、樹結、皮料紋路以及皮料顏色深淺，膠水和木材味道，有一點點膠水溢出等問題的買家們，請慎重考慮下單。）若由需方人為因素造成的，我方可免費維修和提供材料。如有使用問題，可隨時向我司咨詢正確的使用方法。

當您遇到如下原因，由我們承擔往返的物流費用為您辦理退換貨服務：

1）、貨品的款式，數(shù)量，尺寸規(guī)格等發(fā)錯

2）、承諾凡屬質(zhì)量問題的（木材表面開裂、斷裂，五金配件脫落）包退換貨及郵費

   （必須提供圖片審核鑒定，不提供圖片者默認非質(zhì)量問題）

說明：我們承擔往返物流費用的標準，不超過我們銷售商品時收取的郵費標準。另我們不接收快遞到付，如因質(zhì)量問題需要退換貨的，請將物流快遞費先墊付，待我司收到貨物并核對后會將物流所產(chǎn)生的費用退還給您。

但以下情況不屬于退貨情況:

1）、顧客在收到貨時，沒有看清產(chǎn)品描述, 看到的與實際想的不太一樣的

2）、一定在收到貨7天內(nèi)（含節(jié)假日）提出申請，并發(fā)回貨物，否則我們無法辦理

如牽涉的物流問題，需方可直接跟物流協(xié)商，我方只負責給需方提供物流協(xié)助，不承擔責任。如需方要求物流保價，我方為提供信息（保價的物流價格一般比較高）。

l   溫馨提示：

1）、皮盒子的皮料與膠水，會有氣味，這個是無法避免的，任何賣家的盒子都會有這個現(xiàn)象。買家們也可以咨詢下其他賣家是否如此。剛剛做好的盒子，氣味會大一些，存放時間長一些的盒子，氣味就會揮發(fā)一些。這是正?，F(xiàn)象，或者如果正巧是新做的盒子，買家們可以打開盒子，讓氣味揮發(fā)1-2天，氣味就會明顯減少很多。如果對氣味很敏感的親們，請不要購買，謝謝。！

2）、酒盒木盒的紋路屬自然紋路，有些紋路寬一點，有的則細一些，這都是屬于自然現(xiàn)象，無法統(tǒng)一，所有賣家都是如此，另木材本身之木結、礦物線，藍斑等天然瑕疵只能盡量減少，不可全部避免。木盒也是手工制作而成，也是有眾多工人一起生產(chǎn)制作，難免會有一點點小小的瑕疵，還請諒解，請對產(chǎn)品要求非常完美的買家不要購買，謝謝！

 

 

以上說明如有不詳細之處請與我廠業(yè)務專員聯(lián)系咨詢，最終以雙方簽訂的書面合同為準。