隨著移動互聯網的發(fā)展，及懶人經濟的興起，越來越多的人們在網上預約房屋維修服務。一是他們平時忙于工作，很少有閑暇時間去線下找?guī)煾担辉僬呔褪乾F在網上房屋維修商家有很多，選擇性強，可實現貨比三家，吸引了人們在網上預約服務。幫幫快修以全國連鎖、自營模式、實體保障等特色，成為中國知名的家裝維修公司品牌之一，幫幫快修怎么樣？下面隨小編一起來看看吧！

專業(yè)——專注房屋維修20年

幫幫快修于2018年9月創(chuàng)立，屬幫幫快修（湖北）信息技術有限公司旗下核心服務品牌，依托二十年強大的施工能力和行業(yè)資源，是國內最早一批進入互聯網+房屋維修服務領域的公司，我們之前一直做傳統(tǒng)裝修行業(yè)，在這個領域的資源、人脈、經驗都非常豐富，對建筑和家裝行業(yè)的了解很深入，對客戶的痛點有深刻的體會，基于客戶痛點，建立起標準規(guī)范化的施工工藝流程，結合互聯網技術和大數據平臺，推動實施房屋維修上門服務，滿足客戶的需求。

誠信——自有員工精挑細選

誠信是一個企業(yè)發(fā)展的根基，也是員工加入企業(yè)和客戶選擇我們的前提條件，幫幫快修采用的是其他對手難以采用的自營模式，將師傅、產品、流程、價格等把握在自己的手里，施工質量可控，施工前與客戶簽訂維修合同，完工后可開俱正規(guī)收據，我們的全職師傅大都是來自農村，我們從中挑選認同公司理念，做事認真，誠實守信的優(yōu)秀人員，給他們購買社保和意外險，日常加強師傅培訓和管理，讓他們歸屬感更強，服務更用心，帶給客戶更細致、更放心的體驗。

保障——客戶滿意率99%以上

幫幫快修設有監(jiān)理團隊和客服團隊，為施工質量保駕護航，幫幫快修監(jiān)理部，開創(chuàng)互聯網房屋維修服務理念先河，全程對綜合維修進行品質監(jiān)管，用專業(yè)角度幫助客戶處理維修中的相關事宜，對維修工程進行全方位的監(jiān)督；線上專屬客服一對一服務，訂單全過程跟蹤，做到快速響應；同時我們還在每個城市開設實體店，用于客戶咨詢，洽談簽約，以及技術培訓等，給客戶的一種實體保證，施工品質不滿意可以投訴返工，直到滿意為止，客戶滿意率保持在99%以上。

快捷——2小時內上門服務

幫幫快修在快速擴大規(guī)模的同時，尤其重視服務效率，通過開發(fā)后臺管理系統(tǒng)，實現內部員工在同一平臺協(xié)同為客戶提供服務，提升企業(yè)管理效率。全渠道整合+移動APP，集中受理服務請求，升級純人工派單，在咨詢、接單、派單、上門、收款等流程節(jié)點實現標準化。通過加持云計算技術，以及大數據分析，對各種資源數據進行管理及運用，高效精準匹配客戶需求，就近派單，2小時內上門服務，有記錄地收集客戶意見反饋，不斷改善服務效率，增強客戶滿意度

放心——客戶安全風險無憂

據行業(yè)數據統(tǒng)計，客戶與維修師傅的糾紛事件中，有90%是維修過程損壞了客戶的東西所導致的財產損壞糾紛和人身傷害事故糾紛。在財產糾紛方面，幫幫快修給客戶簽訂“安全風險客戶免責”協(xié)議，施工前做好成品保護管理工作等，解決客戶的后顧之憂；通過崗前培訓強化師傅服務意識與施工規(guī)范，大大減少師傅出錯的概率；在人身傷害方面，因出現工傷事故導致客戶利益遭受重大損失的案例屢有報道，鑒于目前國內房屋維修行業(yè)比較混亂，客戶自行雇用維修師傅，以及尋找無實力小平臺的風險不容小覷，作為國內領先的行業(yè)品牌，幫幫快修為客戶利益做好了多重保障措施。到2019年上半年幫幫快修已開通武漢和荊州2個城市，計劃在未來2-3年時間開通全國前20位一二線城市。